• Tervetuloa uudistetulle moottoripyora.org -foorumille! Onko ongelmia? Palautetta? kerätään tähän ketjuun kootusti asiat. Mikäli et pääse ketjuun kirjoittamaan, voit myös olla sähköpostilla yhteydessä. Teknisen tuen sähköposti löytyy yhteystiedot -sivulta. Mikäli et pääse kirjautumaan, yritä ensin salasanan palautusta.

ee-speed?

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja PAPPA-63
  • Aloituspäivä Aloituspäivä
Mulle on edelleen epäselvää, miksi myyjä lupaa jotain mitä ei voi pitää. Miksi lupaa toimittaa kotiin, jos ei siihen rahkeet riitä. Ei vaan tajua, ei. Onko se asiakkaan ongelma, että myyjällä on haalittuna liikaa töitä? Pitäisikö asiakkaan sääliä ja taputella päähän, kun myyjä ei ehdi tehdä lupaamaansa asiaa ajoissa, koska on ahneuksissaan haalinut liikaa tekemistä?

Ja toinen asia, miten ihmeessä joku voisi lähteä hakemaan mopoa kohtuullisen kaukaa, kun ei ole mitään tietoa onko se kilvissä ja vakuutuksissa? No, tietty miten kukakin haluaa aikansa kuluttaa, vaikka ajelemassa eestaas päivittäin "joko saan".. ja kun löytyy vielä se kaveri siihen ajeluun ajamaan auto pois 8).
 
Noniin, tähänkin päivään on sitten herätty.

Pääsen noutamaan moponi lauantai-aamuna, mikä on sitten vallan ihanata
062802jumpie_prv.gif


Sanottakoon nyt sitten vaikka hyväksi lopuksi vielä tämä, kun se tuollapääkopassa kuitenkin pomppailee:

Mulla ei ole ollut koskaan mitään Esko tai EE-Speediä vastaan, eikä tule olemaankaan, tässä nyt piti vain käydä näin. Ja tämä ketju koskeekin tätä tapausta. Shit happens, niinkuin niin moneen otteeseen on jo todettu.

Itse olen jopa koittanut "ikäänkuin auttaa" firmaa toiminnassaan - jos näin sallitaan mun sanovan, olen ehdotellut kommunikaattorin hankkimista asioita sujuvuuttamaan (sellainen kuullemma löytyykin jo), hetipikaavälittömästi vinkkasin velhonpesän muuttomyynnistä - koska tiesin että jotain kamoja saattais hyvinkin EE-Speediin käydä, taisin tehdä ton avattarenkin, firmaa olen avoimesti kehunut (yksi kaverini mopon hakeekin huomenna) tai sitten ilman kehuja vain maininnut, mutta tasan ikänä en pahaa sanaa sanonut, enkä tule sanomaan. Toki voin kertoa omat kokemukseni ja antaa jokaisen tehdä omat ratkaisunsa. Niin moni on moponsa saanut mallikkaasti ostettua, jotta sen saattaisin mainita.

jne. Ihan normaalia tyytyväisen asiakkaan toimintaa ollut - ainakin minulle.
Omat fiilikset kohoavatten taas kohti huippuaan, toivottavasti huomenna ei vallan paljon satele.

Jokohan sitä sais tän ketjun jättää rauhaan
wink.gif


Edit: luin vielä Eskon vasteenkin ja kaikki mihin voisin vastata on jo tasan aiemmin tehty. Tosin olin siinä ymmärryksessä että vanhan mopon uusi omistaja oli sopinut kumin vaihdosta, mutta se ei kuulu mulle ja se varmasti selviää ihan tämän foorumin ulkopuolellakin.
 
-Eli kaupan sopimisehtoihin ei kuulunut kotiin vienti, vaan kyseessä oli oma aloitteeni, kun pohdittiin kahden mopon logistiikkaa. (Tällä kertaa käännyin HML jälkeen takaisin kotiin, kun alkoi tulemaan tästä topikista koodia luuriin).
-Luultavasti useimmat ymmärtävät.
-Edelleen. Vaikka huokealla asioita tehdään, niin pikkaisen pitäisi aina talolle jäädä, jos ei muuta, niin pahan päivän varalle.
-Eli sovitun mallinen mopo suht ajallaan, tai taalat takaisin ja heti.
-Huomataan, että tänään puhutaan jo kumminniin melko mittavasta toiminnasta, eli ei ole ihan leikkiäkään enää.
-Ja nuukia, kun ollaan, niin ei tule kauheasti törsittyä suottanpäiväiseen, eli raha on turvassa ja verojakin (auto+alv pelkästään) maksellaan enemmän, kuin 2000€/vrk.

B) Vanhan mopon myynti... Mukava ostaja sen osti. (Mutta kuka senkin kaupan teki?)

D) Meillä ei koskaan ole ollut, ei ole, eikä tule kauppaehtomahdollisuuttakaan, että "toimitettuna kotiin". Meillä ei ole rekiströityä kuljetusliikettä. Sopimus olisi siis laiton ja pahasta. Eli koskaan ei ole sovittu, eikä suoraan luvattu. (Tosin tässä tapauksessa itse ehdotin ja ajan salliessa).

E) Mopo sitten kuitenkin on aivan normaalin prosessin mukaan tielle menoa vailla. Kaikki muu on turhaa sössötystä.
-Ja vallan normaalissa tahdissa ottaen huomioon, että mikä jobi sen kaivamisessa oli.


Jotta bullshit sikseen ja töihin.
Ei mene ainakaan mulle täysin jakeluun...
withstupid.gif
??

- Kaupan sopimusehtoihin ei kuulunut siis kotiin vienti mutta EE on sitä itse ehdottanut eikä siis näin toiminut kun on vetänyt herneen nenuun siitä että asiakas HUOM! Maksava asiakas on kertonut julkisesti siitä että kaikki ei ole mennyt putkeen?? Hivenen ihmetyttää kaverin priorisointi töissään kun kiire on niin saatanallinen mutta silti Hämeenlinnasta koukkaa takaspäin vaikka kirjoitushan on ollut koko ajan asiallista. (paljonko tehokasta työaikaa paloi tuohonkin kiukutteluun??)

- En ymmärrä!  
withstupid.gif
taas?

- Kauppaahan yleensä tehdään pienen voiton toivossa! Mitä vi..ua tää tähän kuuluu??

- "suht ajallaan" on pirun liukuva käsite...

- Mitä isompi liiketoiminta sitä enempi resursseja esim. henkilökuntaa.

- Melkoisesti kuitenkin herra maksaa veroja jos tuloistaan maksaa enempi kuin 2000 €/vuorokaudessa? Miten tääkään liittyy lupausten pitämiseen?  
withstupid.gif
ja taas...

B) Vanhan mopon myynti... Hyvä että kaupat tuli. joutuiko EE speed kovasti näkemään vaivaa asian eteen? Jos kyllä, niin miksi kun kiirettä on muutenkin? Jos ei, niin turha kurnuttaa! Jotain varmaan jäi käteenkin?

D) Yksi perustavaa laatua oleva asiahan tässä onkin ollut se että EE on LUVANNUT/EHDOTTANUT what ever eikä sitten pidä lupaustaan vaan kun AJAN salliessa on lähtenyt viemään pyörää niin on palannut kotiin kun... kts. yllä.

E) Turhaa sössötystä? Olisko pari tuntia asiakaspalvelunperusteita paikallaan? Jos herra EE täällä kertoilee että asiakas "sössöttää" turhaan kun vanha 100 000 mk on liikkeessä sisällä, niin ei kyllä kerää multa pisteitä! (jos myyjä rupee jossain julkisesti kuuluttamaan että tää asiakashan tässä on ollu paska kun se vaan turhaa "sössöttää" niin eipä olen mun myyjä vaikka kuin myis halvalla, ja kun edelleen EE mainostaa että rahaa jää jopa säästöön niin ihmetyttää vaan...

E) Ja voi kun olikin vaikea homma toteuttaa asiakkaalle luvattu työ (lue: pöyrän etsiminen lupauksen mukaisesti). Ja koska EE myöntääkin että kyseessä on liiketoimintaa, josta tarkoitus on jäädä rahaa elämiseenkin, niin luulisi että kyseinen firma osaa hinnoitella tekemänsä työn niin että saatu palkka vastaa tehtyä työtä? Tai jos ei osaa niin kannattaa miettiä onko hommassa järkeä yrittäjän kannalta.

- Vain viimeistä voin olla EE:n kanssa täysin samaa mieltä!

Ps. Moto-Gupen kirjoitus oli mielestäni koko ajan asiallista, EE:n vastaukset ei.
 
Ihan vaan yleisellä tasolla.

Ihan heti ei tule mieleen lafkoja jotka TOIMITTAVAT ajoneuvot kotiovelle asti.

Auto tai MP kaupoista.

Eli toisin sanoen Moto Guppe ei ajatellut asiaa loppuun asti?
Itse on ottanut viimeiset 3 uutta pyörää kotiin toimitettuna. Samalla vieneet vaihturin pois. Myös uusimman autoni otin noin. Ei tuommoista palvelua tietenkään saa ellei sitä ymmärrä pyytää. Kauppias kyllä osaa sanoa että kotiinkuljetus/nouto ei onnistu mikäli he eivät semmoista palvelua tarjoa.
 
En ole koskaan asioinnut EE:n kanssa mutta tämän kirjoittelu ei saanut mua vakuuttuneeksi että liikkeessä olis jotain vikaa.

Päinvastoin, voi olla että jos joskus vaihdan mopoa niin juuri EE:stä pitää kysyä tarjous.

Guppe heittää SAATA**n VIT**A kun mopo myöhästyy 2 viikkoa! Kärsivällisyyttä kansalaiset! Kyllähän uuden mopon odotus polttelee, mutta riehukaa vaimoillenne tai muille läheisille! Ja jonkun mielestä toi kirjoittelu on ihan asiallista.

Luvata ja luvata, kyllä myöhästymisiä tapahtuu, jos kauppias yrittää parhaansa, niin sen PITÄÄ riittää.
 
Yritysmaailma on siitä hauskaa, että asiakas saa haukkua firman syvimpään suohon käyttäen tehoste sanoja esim.V***U,S******A jne... Sitten kun myyjä vastaa saamaansa palautteeseen käyttäen samanlaista asennetta, niin heti siellä osa suomesta lukee sitä kun piru raamattua
confused_orig.gif
Kaikki asiat ei aina mene niinkun pitää ja se on fakta! Pyörää en ole eskolta ostanut (vielä) pienempää tavaraa kylläkin ja ainakin sillon hinnat ja palvelu miellytti  
bowdown.gif
Kaikkiahan ei pysty miellyttämään. Meitä on kumminkin niin montaa erilaista ihmistä ja tilannetta, että väärinkäsityksiä pääsee väkisinkin tulemaan.
 
Ja sitten tässä topicissa on vielä sellainen hauska piirre, että kaikki jotka siellä ovat asioineet, kehuvat ko. yritystä sekä Enzon toimintaa.

Tuossa viimeisessä postauksessa myös Moto-Guppe varsin avoimesti.

Suurimmat tärisijät eivät taas sitten ole olleet minkäänlaisissa tekemisissä yrityksen kanssa? Aika hassua?
 
Kummallista että siellä käy tyytyväisiä asiakkaita kun Enzo tiputtelee tuollasta tekstiä... en oo käynyt mutta taidan mielenkiinnosta mennä jos vaikka huomaisin olevani väärässä omine mielikuvineni...
smile_org.gif
 
En nyt sanoisi että EE-Speed on paljon selitellyt tässä topicissa...Heidät on kyllä haukuttu monen tahdon voimin maan alle, ja jokusen hassu postaus on heidän toimesta tullut.
Nojoo... asia on kuitenkin saamassa suhteettoman suuret mittasuhteet, niin kuin aika monessa muussakin topicissa täällä.

Tulee jotenkin mieleen, että tämän foorumin voimaa käytetään välillä väärissä paikoissa. Tärkeätä on pysyä asiassa, joka tietty joskus itse kullakin lipsuu. On todella hyvä, että meillä on käytössä tällainen tapa kommunikoida ja viestiä niin hyvässä kuin pahassakin
smile_org.gif


Mopokauppiaat saavat täällä pienistäkin virheistä helposti
kaboom.gif
, enkä nyt välttämättä tarkoita tätä kyseistä tapausta. Hyvä puolihan tässä soossissa on se, että omalta osaltaan varmaankin parantaa kauppiaiden palvelua ja varmasti vähentää niiden "virheitä" kaupanteossa... tai sitten ei
biggrin.gif


Saikohan tuosta mitään tolkkua
tounge.gif
 
Ihmetellä täytyy jos 2 viikkoa saa nupin punaseks vaikkei oo ees kunnon ajokelejä, tulis pitkä lista jos alettais firmoja niputtaa 2 viikon myöhästymisen takia.

Tekstistä en löytänyt tietoa oliko kyseinen mopo ee-speedillä jo kuun lopussa rekisteröintiä ja toimitusta vaille valmiina, mutta jos näin oli olisi myyjä, ostajan tiedustellessa toimitusta voinut mainita että hae pois tai odota kunnes aika riittää pyörän kyytsäämiseen ovelle (jälkimmäinen tuli ilmeisesti mainittua -kunnes aikaa riittää-), koska TARKKAA ovelle tuontiaikaa en löytänyt on ostaja jo osannut varautua viivästymiseen. Jos taas ovelle tuontiajan takaraja oli maaliskuun viimenen päivä on myöhästymistä tapahtunu 2 viikkoa ja luvattu kuljetus jäänyt toteutumatta, josta olisi jonkun euron voinut hyvittääkkin.

Tottahan se vituttaa kun polttelee päästä ajamaan niin 2 viikkoa KESKIKESÄLLÄ tuntuu p i i t k ä l t ä !!!

Toinen asia mihin lyhyellä pinnalla kannattaa varautua ja miettiä hiljaa itsekseen, JOS sattuu mopon kaatamaan ja rikki menee muutakin kun ne nahkapökät ja katteita niin kauanko mahtaa sesonki aikana mopedi korjaamolla seistä, oli sitten virallinen tai epävirallinen maahantuoja, tämä riippuu tietysti ihan tarvittavista osista mutta ajoaikaa ei korvaa mikään maailman vakuutus, lainapyörän ehkä joissain tapauksissa.

Itse odottelin viime vuonna tammikuun lopussa tilattua kypärää elokuun alkuun, kypärä tuli vaimokkeelle jolla onneksi oli entinen muovikuuppa olemassa niin ei ajelut estyneet, mutta jos ei kypärää olisi löytynyt olisiko kenties lidlistä tullut haettua 40e kypärä väliaikaiseksi jolloin tilattu kypärä ei enää kovin halpa olisi ollutkaan. Tässäkään tapauksessa ajoaikaa ei korvaa kukaan, ja kun laskee kuinka lyhyt suomen kesä on niin mopon myöhästyminen 2 viikkoa KESKIKESÄLLÄ on omistajalle arvokasta, saati jos on reissut suunniteltuna yms.

Ymmärrän hyvinkin pitkälti molempia osapuolia, ostajalle metrin pidempää pinnaa ja myyjälle hieman pidempää pelivaraa esim toimitusten ja lupausten suhteen, vaikka se pari kauppaa sitten kääntäisikin naapuri puotiin.

Toisaalta kilpailu on kovaa mutta kuka sitä itteään hengiltä haluaa rehkiä, varsinkaan jos vielä vittuillaan päälle. Sitten taas tulee se eteen että jotain olis käteenkin jäätävä, mutta eipä sitä yrittämisen helppoutta ole kukaan tähänkään mennessä kehunut.

Helppohan tässä tietysti on louskuttaa kun oma mopo seisoo pihassa ja ei ole tota yksityisyrittäjän paniikistressiä päällä  
tounge.gif


Jatkoja ny kuitennii kaikille  
sport05.gif


joo virheitä virheitä mut ku kirjotetaan ni sillon ei katella taakke...samahan se on mopeloinnissaki
tounge.gif
 
No, otanpa sen verran itsekin kantaa asiaan ett tuo Moto-Guppehan peräsi vain luvattua luovutusta. Luvattu mikä luvattu. En ihmettele ett hihat alkaa lämpiään jos iso tukko rahaa on myyjällä ja sovitut asiat ei pidäkkään. Kuten edellä jotkut jo mainitsikin, muutoksista pitää ilmoittaa mahd. pian asiakkaalle ja jos homma venyy, hyvittää se jollain pienellä lahjalla, ajohanskoilla tms. Isoakin mokaa saa lievitettyä kummasti kun asiakas saa mukaansa vähän extraa, joka ei kauppiasta kuitenkaan konkurssiin vie. Tällöin asiakkaalle jää tunne siitä että hänen asiansa on hoidettu loppuun. Ottakoon sitten hanskojen hinnan takaisin vaikka seuraavan huollon yhteydessä, pääasia että asiakas jää asiakkaaksi.

Mutt kukin taablaa tyylillään...
 
wink.gif
 
ee-speedin vastaus oli mielestäni asiaton ja ylimielinen. Paljon olis muutakin mielessä, mutta ehkä odottelen omakohtaista kokemusta, jos sellainen joskus kohdalle napsuu. Onneksi napsun odotusaikaa ei oo kukaan lupaamassa...
Samaa mieltä, EE-Speedistä olen paljon hyvää kuullut , mutta tuollainen asenne kyllä ihmetyttää. Itse myyn autoja ja auta armias, jos laukaisisin asiaakkaalle tuon tyyppisen kommentin, ei tarvisi kauaa olla tällä alalla. Totta kai viivytyksiä sattuu, mutta niistä informoidaan asiakasta ja katsotaan voidaanko asia jotenkin hyvittää.

Ihan sama tarviiko niitä pyöriä kaivaa kiven alta vai saako ne helposti, ei pidä luvata mitään, jos ei ole varma pystyykö toimittamaan. Mielummin sanoo kaksi viikkoa myöhemmän toimitusajan ja tekee asiakkaan iloiseksi, kun pystyykin toimittamaan tavaran jo ennen luvattua toimitusaikaa.
 
Omat kokemukset ee-speedistä ovat hyvät. Pyörän tilasin fiksusti jo helmikuussa, jotta a) mopoja riittää b) pienet myöhästelyt ei haittaisi. Mopo tuli sovitusti ee-speedille ja Esko piti minut hyvin ajan tasalla. Ensihuoltokin toimi moitteettomasti (yhtä pientä takaiskua lukuunottamatta, mutta se ei ollut mitenkään ee-speedin/Eskon vika).

Jos joskus uuden pyörän ostan niin ei ole epäilystäkään mistä sen hankin.
 
Juuri äsken haettiin kaverille Eskolta SV650s -04. Hyvin ja, olosuhteet huomioon ottaen, nopeasti sujui kaikki. Ajettiin paikan päälle, soitettiin äijälle joka oli juuri jossain. Tuli paikalle, kipaistiin katsastuskonttorilla, tultiin takaisin pajalle, käytiin syömässä ja sillä aikaa oli Esko laittanut pyörän luovutuskuntoon ja matka saattoi jatkua takaisin pk-seudulle.

Kiitti, Esko, kaverinkin puolesta. =)
 
Mopo (ylivuotinen musta 12R - ei saa enää muualtakaan!) tilattiin helmikuun puolessa välissä ja sovittiin että maaliskuun lopussa vanha pyörä kulkee EE-Speedin pakulla rajamäelle uutta omistajaa odottamaan ja mun uus mopo tulee Tampesterin suuntaan samalla keikalla.
Monikaan ei tunnu lukeneen aloitusta. Kyllähän tuolta helmikuun puolivälistä on sitä aikaa kulunut...
 
Luvata ja luvata, kyllä myöhästymisiä tapahtuu, jos kauppias yrittää parhaansa, niin sen PITÄÄ riittää.
Ei riitä, että yrittää parhaansa.. pitää tehdä parhaansa.

Myöhästymisiä tapahtuu, ei siinä mitään. Mielestäni tuo ee-speedin vastaus on kuitenkin melkoisen tökerö ja ajattelematon (julkisella foorumilla), sillä eihän se ole millään muotoa asiakkaan harmi tai päänvaiva miten paljon jotain mopoa on "jouduttu kaivelemaan". Jos luvataan toimittaa X päivänä niin sitten toimitetaan X päivänä. Etenkin silloin kun pyörä on maksettu.

Varmasti jossain vaiheessa tilausprosessia on käynyt ilmi, että toimitus viivästyy. Tästä pitää minunkin mielestäni informoida asiakasta välittömästi ja sopia hyvityksestä (lippis-> sijaispyörä-> hinnanalennus), mikä sitten ikinä katsotaankaan sopivaksi.

Muuten Ee-speedille pinnat kotiin "taistelusta hintasortoa vastaan", älkää tyrikö sitä tälläisilla.
thumbs-up.gif
 
Ja sitten tässä topicissa on vielä sellainen hauska piirre, että kaikki jotka siellä ovat asioineet, kehuvat ko. yritystä sekä Enzon toimintaa.

Tuossa viimeisessä postauksessa myös Moto-Guppe varsin avoimesti.

Suurimmat tärisijät eivät taas sitten ole olleet minkäänlaisissa tekemisissä yrityksen kanssa? Aika hassua?
Neljäs viikko odotusta takana luultavasti saman verran edessä?
 
Myöhästymisiä tapahtuu, ei siinä mitään. Mielestäni tuo ee-speedin vastaus on kuitenkin melkoisen tökerö ja ajattelematon (julkisella foorumilla), sillä eihän se ole millään muotoa asiakkaan harmi tai päänvaiva miten paljon jotain mopoa on "jouduttu kaivelemaan". Jos luvataan toimittaa X päivänä niin sitten toimitetaan X päivänä. Etenkin silloin kun pyörä on maksettu.

Varmasti jossain vaiheessa tilausprosessia on käynyt ilmi, että toimitus viivästyy. Tästä pitää minunkin mielestäni informoida asiakasta välittömästi ja sopia hyvityksestä (lippis-> sijaispyörä-> hinnanalennus), mikä sitten ikinä katsotaankaan sopivaksi.

Muuten Ee-speedille pinnat kotiin "taistelusta hintasortoa vastaan", älkää tyrikö sitä tälläisilla.
thumbs-up.gif
MotoGuppen aloitus oli täysin per**stä ja EE:n vastaus vit**ntuneen tökerö. Kyllä kai kauppiaalla sentään on oikeus kertoa oma versionsa?

Normaalisti hyvityksiä maksetaan myöhästymisissä vain jos niistä on etukäteen sovittu. Tällaisissa kaupoissa kun rahat on maksettu, korvaus olisi minusta kohtuullista.

Mutta kyllä on viime aikoina ollut avautumisia jos mopo myöhästyy vähän tai joku ei sanonut päivää.
 
En ymmärrä tälläistä vitun jankkausta, mopo luvattu toimittaa kotiovelle maaliskuun loppuun mennessä, nyt pariviikkoa myöhässä ja sanotaan et hae ite paskas pois.
Ylimielisen kauppiaan selittelyt on perseestä, eihän tässä ole mitään epäselvää ketä on kussu hommansa.
Ymmärrän vielä jos on ylivuotista mopoa ostamassa että asioi tuolla, mut uuden kilosen jollaisen ostin saa virallisia reittejä pitkin halvemmalla ilman etukäteen maksamisia.
 
No niin uudellä pärrällä just kotipihaan!!
062802jumpie_prv.gif

Voiskohan elämä taas olla ihanampaa.

Ja erittäin positiivisssa merkeissä sujui pyörän luovutus.

Nyt itkut loppu ja
062802moto_prv.gif


ps. tuntuis tolla lähikauppaan kerkeevän
tounge.gif
 
Back
Ylös