Varokaa EE-Speediä!

[Matva]

Miten takuukorjaus toimii? Ilmeisesti pitää aina viedä EE-Speediin korjattavaksi, muualla eivät suostu takuuvikoja korjaamaan. Jos ostaa "suomipyörän" niin sen voi viedä minne vaan maahantuojan hyväksymälle korjaamolle.

Käsittääkseni maahantuojan pitää hoitaa kaikkien takuun alaisten pyörien huollot, riippumatta sen ostopaikasta tai maasta. Tehdashan ne takuukorjaukset loppupelissä maksaa, ei maahantuoja.
Suomalaiset on vaan niin saatanan kateellista kansaa...

Ei tarvii, takuu on vapaaehtoista toimintaa. Tuotevirheet on erikseen

Kannattaa lukea läpi oheinen vääntö

TAKUU

 

[NOx]

Ei tarvii, takuu on vapaaehtoista toimintaa. Tuotevirheet on erikseen  

Kannattaa lukea läpi oheinen vääntö  

TAKUU

Takuun antaminen on vapaaehtoista. Jos se on annettu, niin ei sitä enää voi ottaa pois.

tieskuinkamonennenkokerrantämälinkki

 

[kosonjar]

Ite ostin 5/07 Sv 1000 Ee:stä ja kaikki meni hyvin, jopa niin hyvin että käski hakea mopon aiemmin kun piti!

Ja parasta kun hain mopon en ollut maksanut kun vasta ennakkomaksun! Esko antoi paperit mukaan ja maksoin mopon viikon päästä noudosta, eikä ollut paiseita asiasta.

Tosin eihän Suzukeissa ole ongelmiakaan joten en ole tutustunut niiden hoitoonkaan

 

[Arahi]

Moro,

Ostin kk takaperin Ee:stä Eskolta uuden mustan -08- M1800R:n ja pyörä on valmiina liikkeessä. Laitatin siihen vielä kaatumaraudat ja kahvalämppärit.

Hinta oli tasan 15250€ lisärojuineen ja toimituskuluineen eli edullinen verrattuna muualle?? Vai mitä sanotte?

Tähän asti palvelu ollut hyvää, mielenkiintoista nähdä miten huollot ym. toimii. Paljon on keskustelua tuolla toisaalla takuu ym. huoltojen toimivuudesta/toimimattomuudesta eri liikkeissä.
Toivottovasti ei tarvitse takuuhuollossa käyttää, vain nautiskella ajosta.

 

[FJ20]

Hmm.. kysäsin K8 Hayabusa hintaa Tuusmotorilta suoralla kaupalla ilman vaihtoa 16300e, toimitus kuluineen

Ee-Speed (14790e+ tk 600e) 15390e

Kumitassu  15890e

Loppupeleissä hinnan ero on yllättävän pieni

Veikkaisin että hinta ero kutistuu entisestään jos oikein tosissaan kauppoja rupeis vääntään.

Eräs virallinen diileri tarjosi uutta Hayabusaa kilvissä 15.500 eurolla.

 

[Matva]

Vain noin 1000 € hinnanero ei ollut jokin aikaa sitten kuin mitättömät 6000 mummoa, ei silläkään väliä ollut

 

[FJ20]

Aika pitkä juttuketju syntyi, kun joku halusi "varoittaa" lähimmäisiään huonosti kohtelevasta EE-Speedistä. Kaikki tekevät virheitä. Asiakaspalvelussa pitäisi olla täydellinen. Virheitä ei sallita. Kukahan meistä on omissa ympyröissään virheetön (paitsi minä

). Yrittäminen ei ole helppo harrastus. Jos jonkun asiakaspalvelu on valtaosaltaan tyrimistä ja asenne väärä, seurauksenhan me tiedämme. Loppuuhan se. Katastroofi on yrittäjän. Me muut lättäjalat vaihdamme putiikkia ja se siitä.

 

[Herkkutalkkuna]

Asiakaspalvelussa pitäisi olla täydellinen. Virheitä ei sallita. Kukahan meistä on omissa ympyröissään virheetön (paitsi minä  

). Yrittäminen ei ole helppo harrastus. Jos jonkun asiakaspalvelu on valtaosaltaan tyrimistä ja asenne väärä, seurauksenhan me tiedämme. Loppuuhan se. Katastroofi on yrittäjän. Me muut lättäjalat vaihdamme putiikkia ja se siitä.

Totta joka sana. Ihmettelen mitä kaikkea tosimotoristit oikein kuvittelevat vaativansa kauppiailta. Itse olen asiakkaana ymmärtänyt, että jousto molempiin suuntiin takaa parhaan lopputuloksen. Tottakai jos homma on yksipuoleista niin kannattaa miettiä realiteetteja ja kysyä muualtakin.

Prätkällä ajetaan räntäsateessa itku silmässä jotain kultapersemerkkiä ja sitten kun pitäisi yhdet jarrupalat ostaa niin ollaan kuin mikäkin marttakerho itkemässä netissä ja perustamassa jotain yhden miehen boikottia, vaikka korvaava mopokauppa sijaitsisikin 100km päässä. Jokainen asiakas, joka kuvittelee olevansa se ainoa, paras, halutuin tai jotain muuta epätodellista, voisi herätä ruususen unestaan todellisuuteen ja jakaa sitä inhmillistä tekijää tiskin toisellekin puolelle.

Itse ainakin olen asiakkaana tämän todennut. Autokauppakin taitaa olla helpompaa, koska autoihin liittyy vahvemmin käyttötavaran leima, eikä homma perustu tunteikkaisiin pitsikuviouniin uusista kromisarvista ja baarin kovimmista teholukemista.

 

[Perkele]

Asiakaspalvelussa pitäisi olla täydellinen. Virheitä ei sallita. Kukahan meistä on omissa ympyröissään virheetön (paitsi minä

). Yrittäminen ei ole helppo harrastus. Jos jonkun asiakaspalvelu on valtaosaltaan tyrimistä ja asenne väärä, seurauksenhan me tiedämme. Loppuuhan se. Katastroofi on yrittäjän. Me muut lättäjalat vaihdamme putiikkia ja se siitä.

Totta joka sana. Ihmettelen mitä kaikkea tosimotoristit oikein kuvittelevat vaativansa kauppiailta. Itse olen asiakkaana ymmärtänyt, että jousto molempiin suuntiin takaa parhaan lopputuloksen. Tottakai jos homma on yksipuoleista niin kannattaa miettiä realiteetteja ja kysyä muualtakin.

Prätkällä ajetaan räntäsateessa itku silmässä jotain kultapersemerkkiä ja sitten kun pitäisi yhdet jarrupalat ostaa niin ollaan kuin mikäkin marttakerho itkemässä netissä ja perustamassa jotain yhden miehen boikottia, vaikka korvaava mopokauppa sijaitsisikin 100km päässä. Jokainen asiakas, joka kuvittelee olevansa se ainoa, paras, halutuin tai jotain muuta epätodellista, voisi herätä ruususen unestaan todellisuuteen ja jakaa sitä inhmillistä tekijää tiskin toisellekin puolelle.

Itse ainakin olen asiakkaana tämän todennut. Autokauppakin taitaa olla helpompaa, koska autoihin liittyy vahvemmin käyttötavaran leima, eikä homma perustu tunteikkaisiin pitsikuviouniin uusista kromisarvista ja baarin kovimmista teholukemista.

vakuutit postauksessasi ainakin pariin otteeseen "itse olen asiakkaana" jne. Haiskahtaa motskarimyyjän kirjoittelulta, vaikkei sillä nyt mitään merkitystä olekaan.. oli pakko! Haha.. tuo sun koko kirjoitus vain haiskahti niin myyjän kirjoittamalta.

- P

 

[TeeVee]

Nonnii... Nyt on ihan omakohtainen kokemus ko firman asiakaspalvelusta... Ei moitteensijaa... Kauppoja ei syntynyt, mutta palvelu oli alusta loppuun asti kohdillaan

 

[honkkeli1000]

Minä ostin tässä taannoin 1000rr hondan ja ennen kaupantekoa tutustuin moniin jälleenmyyjiin kyseisen pyörän tiimoilta.
Ee-speed oli hinnoiltaan 1000e edullisempi kuin bike world mutta silti kallistuin bike worldin puoleen kaupoissa.
Yksi syy oli se että eskolla oli halvin 1000rr mutta rouvani huomasi että se oli kuljetusvaurioitunut takapenkin vieressä perämuoveista lisäksi mallia 06, bike worldista ostamani oli 07 lisäksi sain valita värin.
Suurin syy mopokauppojen menemisestä bike worldille johtui siitä että kaikkien myyntipuheiden jälkeen en yksinkertaisesta halunnut antaa rahaa kyseisestä pyörästä ee-speedille.
Bike worldilta sain asiallisen kohtelun , reilu myyjä joka ymmärsi pitää myyntipuheet sisällänsä vaikka olin kuin ensimmäistä kertaa kaupoilla,kaupat syntyivät kun raha ja tavara vaihtoivat tyytyvisiä omistajia.

 

[msk383]

Kävin tuossa eräässä vantaalaisessa putiikissa katsomassa uutta kymppi-kawaa perheen jatkoksi ja vänkäsin aikani tutulta myyjältä alennusta ku kolmas häneltä ostamani pyörä olisi kyseessä. Sain tonnin alennusta ovh:sta. Muutaman tunnin päästä soittelin ee:lle ja kysyin hintoja. Mitään vänkäilemättä sain pari tonnia halvemman tarjouksen sekä 1kk paremman toimitusajan edellisestä ja avot, tunnin sisällä soitosta olinkin etumaksun verran köyhempi. Kaverilla on kyllä reilusti asennetta, pakko myöntää ja itse säästin pari tonttua jonka voinkin sitten itse itseäni juksaten sijoittaa vaikka mökäpönttöön tms.. Hyvää palvelua ja toivottavasti toteutus sujuu yhtä hyvin.

 

[Dex1]

Ostin juuri itte K7 mustan gixxerin EE:ltä viikko takaperin kävin hakemassa.

Kaupat tehtiin hyvissä merkeissä ja palvelu pelas, toimitusajaksi sovittiin 3 viikko ja pyörä tulikin jo 2 viikon päästä liikkeeseen - tosin en sitä käynyt hakemassa kelien takia vielä silloin.

Pyörää hakiessa siinä tilanteessa meinas välistä vähän ihmetyttää kun palvelua sai odotella siinä hässäkässä melkosen kauan, ja sitten pyörästä puuttui ducktaili ja huoltopukki mitkä kauppaan kuului - mutta nyt jälkikäteen miettien ni mitäs noista pienistä, haen ne joku kaunis päivä sieltä kunhan kerkiää, viimeistään sitten huollossa.

Muuten kun joku noista huolloista puhui, niin mulle kerrottiin EE:ltä että huoltaa saa missä vain prätkäliikkeessä ei vaikuta takuuseen.

Nyt kaveri tilasi sieltä uuden Agustan, ja kun hommassa oli pientä viivytystä niin saipahan melkosen roimat alennukset vastineeksi!

Mitä yleisesti tulee näihin asioihin, ni sanoisin että päivä tai pari yrittäjän roolissa valaisis näkökantaa monille ihmisille - itse jo 5 vuotta yksityisyrittäjänä autoalalla toimittuani tiedän myös sen myyjän roolin, ja että asiakkaat ei todellakaan ole mitään ruusunnuppuja.

Kaikki pitää olla 100% ja joka asiakasta pitäisi palvella samalla sekunnilla, puhelimeen pitäisi koko ajan vastata ja vedotaan siihen että "en mä ole soittanu ku kaksi kertaa päivässä", niin - mutta kun puheluita tulee hyvin äkkiä yhteensä sen 80kappaletta päivässä - niin missäs vaiheessa ne käytännön työtehtävät ja tavarantoimitus sitten..

Mm. jonkin erikoistilauksena teetettävän tavaran ennakkomaksusta usein valitetaan, mutta jos tämä vaikka usean tuhannen euron osa jätetään ihan huviksensa noutamatta kun se on suuren työmäärän jälkeen asiakkaalle toimitettu - niin ei siinä niinpäin mitään ongelmaa olekkaan..

Eli sanoisinpa, että kyllä on vikaa yleisellä tasolla asiakkaiden pikku-kullannuppu asenteessakin joka alalla.

 

[scuuba]

Yksi syy oli se että eskolla oli halvin 1000rr mutta rouvani huomasi että se oli kuljetusvaurioitunut takapenkin vieressä perämuoveista lisäksi mallia 06

No olipa hyvä että sulla oli rouva mukana joka edes vähän osaa katsoa mitä on ostamassa...  

 

[Mika 14R]

Mitä yleisesti tulee näihin asioihin, ni sanoisin että päivä tai pari yrittäjän roolissa valaisis näkökantaa monille ihmisille - itse jo 5 vuotta yksityisyrittäjänä autoalalla toimittuani tiedän myös sen myyjän roolin, ja että asiakkaat ei todellakaan ole mitään ruusunnuppuja.

Kaikki pitää olla 100% ja joka asiakasta pitäisi palvella samalla sekunnilla, puhelimeen pitäisi koko ajan vastata ja vedotaan siihen että "en mä ole soittanu ku kaksi kertaa päivässä", niin - mutta kun puheluita tulee hyvin äkkiä yhteensä sen 80kappaletta päivässä - niin missäs vaiheessa ne käytännön työtehtävät ja tavarantoimitus sitten..  

Mm. jonkin erikoistilauksena teetettävän tavaran ennakkomaksusta usein valitetaan, mutta jos tämä vaikka usean tuhannen euron osa jätetään ihan huviksensa noutamatta kun se on suuren työmäärän jälkeen asiakkaalle toimitettu - niin ei siinä niinpäin mitään ongelmaa olekkaan..

Eli sanoisinpa, että kyllä on vikaa yleisellä tasolla asiakkaiden pikku-kullannuppu asenteessakin joka alalla.

Onhan se ihan luonnollista että odotetaan palvelua, auto tai moottoripyörä on useimmiten ihmisten suurin hankinta asunnon jälkeen. Jos on uutta ostamassa, saa siihen laittaa keskivertoreiska vuoden-parin palkat kiinni, joten kai sitä nyt odottaa jonkunlaista palvelua tehdessään moista investointia.

 

[PrivateeR]

Mikäköhän ko. casen nykytilanne on?

 

[zeromark]

En ota kantaa minkään liikkeen asiakaspalvelun tasoon tai miten sitä missäkin tulis hoitaa ollenkaa - aivan liian hämärää meikäläiselle varsinkaan, kun en näitä kaikkia eskoja ja fänkkejä tunne ollenkaan. Parilta villeltä olen ostellut jotakin mopoja ja osia ja niiden kanssa hommat on hoituneet todella jouheasti.

Mutta...

.. EE-speed oli hinnoiltaan 1000e edullisempi kuin Bike World mutta silti kallistuin Bike Worldin puoleen kaupoissa. ...
.. Bike Worldista ostamani oli 07 lisäksi sain valita värin.
... kaupat syntyivät kun raha ja tavara vaihtoivat tyytyvisiä omistajia.

Tässäpä se oleellisin taitaa ollakin epävirallisista ja virallisista maahantuontikanavista?

Kiitos "rinnakkaistuojat"! Juuri teidän ansiostanne me kuluttajat voimme valita myös virallisen maahantuojan vaikka vain sitten ylivuotisista laitteista sopuhintaan sen mikä eniten miellyttää.

Nyt ei tarvii tinkailla siitä ovh:sta käteisalennus kolmee sataa euroon tai 5%, kuten joskus ennen? Voi lähteä hieromaan kauppaa valmiiksi tingityltä, ovh. hintaa 15-20% edullisemmalta tasolta - aika mukavaa vai mitä?

Hmm.. kysäsin K8 Hayabusa hintaa Tuusmotorilta suoralla kaupalla ilman vaihtoa 16300e, toimitus kuluineen
Ee-Speed (14790e+ tk 600e) 15390e
Kumitassu  15890e

Eräs virallinen diileri tarjosi uutta Hayabusaa kilvissä 15.500 eurolla.

D44-4! Ja minkähän takia nämä viralliset näin "häiriintyneesti" markkinoilla toimivat?
Pitäskö ne hampaat irvessä markkinaosuuksistaan kiinni vai ihan hyvyyttään noita laitteita reippailla alennuksilla tarjoavat?

/z

 

[Matva]

Mikäköhän ko. casen nykytilanne on?

Malliesimerkki, kun tuupataan juttu otsikoineen julkisuuteen ja sitten häivytään takavasemmalle pää pensaaseen.
Kokonaisuudessaan topicin otsikko roikkuu täällä ja antaa mahdollisesti väärän kuvan koko firmasta yhden tyytymättömän keuhkoamisesta. Jossa siinäkin tuntui olevan kaksi puolta!
Kokonaisuutena kun läpi lukee, tuntuu olevan enemmän tyytyväisiä kuin tyytymättömiä. Fiksuna EE kuitenkin tuntuu keskittyvän olennaiseen, eikä lähtenyt Tylyttäjän-tuomion esimerkin innoittamana ajamaan asiaansa.
Vaikka tuo otsikko ja sitä seuranneet viestit olisivat saattaneet menestyä leivättömässä pöydässä.

 

[PrivateeR]

Mikäköhän ko. casen nykytilanne on?

Malliesimerkki, kun tuupataan juttu otsikoineen julkisuuteen ja sitten häivytään takavasemmalle pää pensaaseen.
Kokonaisuudessaan topicin otsikko roikkuu täällä ja antaa mahdollisesti väärän kuvan koko firmasta yhden tyytymättömän keuhkoamisesta. Jossa siinäkin tuntui olevan kaksi puolta!
Kokonaisuutena kun läpi lukee, tuntuu olevan enemmän tyytyväisiä kuin tyytymättömiä. Fiksuna EE kuitenkin tuntuu keskittyvän olennaiseen, eikä lähtenyt Tylyttäjän-tuomion esimerkin innoittamana ajamaan asiaansa.
Vaikka tuo otsikko ja sitä seuranneet viestit olisivat saattaneet menestyä leivättömässä pöydässä.

Joo samaa mieltä. Tais tulla topicin aloittajalle nokkiin tässä jutussa ku ei replyjä oo kuulunu enää vähään aikaan.

*thumbs up* EE-Speed

 

[UKK]

Tarvitsee tässä itsekkin mainostaa kyseisen liikkeen toimintaa.

Sivuillaan lupaavat noin parin viikon toimitusaikaa. Tällä hetkellä itsellä on mennyt 7 viikkoa kauppojen sopimisesta. Joten kampe on 5 viikkoa myöhässä. Aavistelin että semmoinen 4 viikkoa saattaisi mennä lupauksesta huolimatta. Pari viikkoa sitten soittaessani oli ehkä kuulemma liikkeessä. Kauppoja tehdessä nimenomaan katsottiin, että mopedi on varastossa ja saadaan toimitettua kahden viikon aikana.

Muuten palvelu on ihan asiallista, mutta tuo utopististen toimitusaikojen lupailu menee mulla ainakin yli hilseen. Koko tänä aikana ei ole kertaakaan otettu yhteyttä ja ilmoitettu että menee pitkäksi.

Vituttaa kun 10 k€ makaa paikassa joka ei tuota tippaakaan. Ajokelitkin alkaa olemaan kohdallaan. Jos mä tän olisin arvannut, niin olisin kantanut rahani muualle. Kai se vaan on kärvisteltävä tämänkin asian kanssa.

Että peukkua vaan munkin puolesta, paljon oot saanu aikaan mopomarkkinoilla, mutta alkaako jo menemään liian kovaa?