Uuden pyörän käyttöohjeet suomeksi

[Anzsi]

Hei!

Onko minulla oikeus saada Triumph Street Triple vm 2014 käyttöohjeet suomeksi? Samoiten huoltokirja. En ole meinaan vieläkään semmoisia saanut. Ainoat mitkä sain oli ruotsiksi ja en osaa sitä yhtään. Englanniksi lupasivat "piakkoin" toimittaa, mutta ei ole edes niitä kuulunut.

Eikö Suomessa ole oikeus olettaa, että ohjeet on Suomeksi siis Suomeksi, että et hajota pyörää vakuutuksen puitteissa.

 

[TR1050]

Hei!

Onko minulla oikeus saada Triumph Street Triple vm 2014 käyttöohjeet suomeksi? Samoiten huoltokirja. En ole meinaan vieläkään semmoisia saanut. Ainoat mitkä sain oli ruotsiksi ja en osaa sitä yhtään. Englanniksi lupasivat "piakkoin" toimittaa, mutta ei ole edes niitä kuulunut.

Eikö Suomessa ole oikeus olettaa, että ohjeet on Suomeksi siis Suomeksi, että et hajota pyörää vakuutuksen puitteissa.

Itselläni Ruottiksi ja Englanniksi käyttöohjeet. Lopulta sain myös suomeksi jossa on Sprintin, Triplen ja Tikrun käyttöohjeet samassa.

 

[Mikeyx]

Itse asiassa suomenkielisen ohjeen puuttuminen on kuluttajalle edullinen tilanne siinä hetkessä, jos laite hajoaa. Tällöin myyjä/maahantuoja ei pysty vetoamaan vääränlaiseen käyttöön tai ylläpitoon.

Käytännössä toki jokainen haluaa ohjeet, joita ymmärtää ja Suomessa molemminkieliset ohjeet pitäisi olla saatavilla.

 

[shyhander]

Siis pitäisi olla, koska se on mukavaa, vai pitäisi olla, koska laki sanoo?

 

[lario]

Wiki sanoo seuraavaa: Tuoteselosteet, käyttöohjeet ja muut vastaavat on julkaistava tuotteen myyntikunnan kielellä.
http://fi.wikipedia.org/wiki/Suomen_kielilaki

Tämän mukaan on suomenkielinen käyttöohjekirja pitää toimittaa, jos olet ostanut mopon suomenkielistestä kunnasta.
Sähköpostia myyjälle, niin siitä jää jälki.

Liitteenä tarina ja oikeuden päätös siitä, miten tärkeä opus käyttöohjekirja on, tai tässä tapauksessa sen puute.
http://venelehti.fi/uutiset/622007-hovioikeus-puuttuva-ohjekirja-syy-korvauksiin

 

[tontze]

Muistelisin, että ohjekirjan suomenkielisyyden vastuu on maahantuojalla.

 

[TripleTwin]

Ostin uuden Trumpan vuonna 2002 ja sen mukana tuli ruotsinkileinen ohjekirja. Hiukan myöhemmin sain englanninkielisen. Mutta kuten edelläkin todettua: Pitäisi olla suomenkielinen.
Mitenköhän muilla merkeillä? Tuon jälkeen ei uutta laitetta ole tullut ostettua.

 

[Kriisi]

Trumpalla ei ole maahantuontiorganisaatiota suomessa, suomen kauppiaat tilailevat pyöränsä ruotsista. Siksi varmaan tuo ongelma on edelleen. Itse Trumpan viimeksi uutena ostanut 2010 ja sain englanninkielisen manuskan joka riitti itselleni, vaikka tiesin että lain mukaan suomenkielinen pitäisi haluttaessa saada.

 

[martec]

Sama homma vuosi sitten keväällä Speed Triplen kanssa, eli mukana tuli ainoastaan englannin- ja ruotsinkieliset opukset.

Hetken mietin, että pitäisikö ihan periaatteesta nurista asiasta, mutta koska pärjään kyllä kyseisilläkin oppailla niin laiskuus vei voiton, enkä jaksanut vaivautua.

 

[sami1024]

Siis pitäisi olla, koska se on mukavaa, vai pitäisi olla, koska laki sanoo?

Kyllä suomenkielinen ohje on ihan lakisääteinen vaatimus. Oheisen linkin takaa löytyy TUKESin ohjelappunen asiasta, varsinkin sivuilla 5-6 on varsin selkeitä viittauksia määräyksiin, joita löytyy niin kuluttajansuojalaista, kielilaista kuin kuluttajaturvallisuuslaistakin.

http://www.tukes.fi/tiedostot/julkaisut/tuotteiden_kaytto-ohjeet_opas.pdf

 

[Anzsi]

Dodii

Sain tuossa torstaina vai oliko keskiviikkona jonkinnäköiset ohjeet. Tämmöinen tulostettu a4-vihkonen jossa ei ole kuvia ja tämä on ensihätään viimevuoden mallin käyttöohjeet =D Tämänvuoden mallin käyttöohjeet on tekeillä. Olisi kyllä hienoa jos se olisi semmoinen kuvitettukkin. Nythän pitää käyttää 2 käyttöohjetta, eli katsomaan alkuperäisestä joku kuva ja tulosteesta sen suomennos.

 

[ts18056]

Nythän pitää käyttää 2 käyttöohjetta, eli katsomaan alkuperäisestä joku kuva ja tulosteesta sen suomennos.

Eikö toi ole noin helpompi, kuin nämä uudet EU-säädösten mukaiset kodinkoneohjeet? Kaikilla kahdellakymmenellä kielellä sikin sokin, ja kuvat missä sattuu.

 

[Sami77]

Daytonan mukana tais tulla heti kun oli vuoden ollut jo markkinoilla silloin kun omani ostin ja lintuun tuli svenski aluksi ja suomenkielinen n. vuoden viiveellä. Service manual ja muut opukset löytyi englanniksi kuitenkin verkosta melkkest heti.

 

[Järkäle]

2005 hankin roksun ja tämä on ihan normaali käytäntö trumppien kanssa. Maahantuoja on ruotsissa ja suomessa vain jälleenmyyjiä. Tiettyä lapsipuolen kohtelua siis. Turun Motomarket toimitti sitten pyydettäessä ohjeet suomeksi (2006), eli luulisi että periaatteessa niitä on varmaan Tripleenkin saatavana.