Joo, myönnetään, mun eka viesti oli ehkä "vähän" provosoiva...
Ja uskon, että tilanne varmasti vituttaa noin 20000 euron pyörän ostajaa. Mutta luulisin, että tilaanne ei liikkeellekään ole mukava.
Se (Bike World) kuitenkin toimii kuitenkin päämiehensä, eli tässä tapauksessa Sumekon ohjeiden ja prosessin mukaisesti.
Eikä se tietenkään vähennä myyjän vastuuta, mutta kun myyjäliike koittaa toimia mahdollisimman taloudellisella tavalla. Ja se aina ei valitettavasti ole paras tapa asiakkaan kannalta.
Hyvää neuvoa ei valitettavasti ole tarjota, vaatii vain mahdollisimman nopeaa korjausta. Uuden laitteen vaan saa varsin harvoin, eikä kaupan purkukaan yleensä ole se halvin tapa asiakkaan näkökulmasta...
Joskin tiedän esimerkin kaveripiiristä molemmista tapauksista ja kummassakin lopulta asiakas oli tyytyväinen. Aikaa ja vaivaa molemmat ottivat hurjasti, joten jos myös omat työ tunnit otetaan lukuun, niin...
Ja en ole missään kytköksissä Bike Worldiin, enkä edes ole moottotipyörä alalla töissä. Ennen kuin sitä aletaan epäillä.
Lisäksi mahdollisista kirjoitusvirheistä voidaan syyttää Keravan Carlsbergiä...
edit: Ou jee, se piti vielä mainita, että sijaispyörä on kyllä vähintä, mitä pitää vaatia!