Niinhän se on, että liikkeiden palvelussa on liian usein sanomista. Niin virallisella kuin harmaallakin puolella.Minä taas innostuin vuonna 07 tonnisesta gigsusta. Tamperelaisesta tunnetusta ja "arvostetusta" liikkeestä sen olisi saanut ulos samaan hintaan kuin rinnakkaistuojilta. Mutta olisi voinut olla aivan varma, että takuu hoidetaan niin kuin pitää.Onhan tuokin laskukaava, kukin tyylillään... Mielestäni 1000e on kuitenkin melko selvä hintaero täsmälleen samasta tuotteesta. 1000 eurolla sen tarvittaessa vaikka rahtaa muutaman otteeseen ympäri Suomea tms.. Tosin japseissa on todella harvoin takuuhommia, keskimäärin n. 5% pyöristä osuu joku takuuhomma. Ja suurin osa näistäkin on pikkuhommia, josta selviää pienellä fiksauksella.Luin ekan sivun kokonaan ja lisäksi vähän toista sivua...
Kyllästyin samojen asioiden jaaritteluun ja päätin nakata oman
vastauksen suorilta tänne loppuun, olette mitä mieltä tahansa!!!
Tänä keväänä iski jumalaton moottoripyörä kuume kun kävin messuilla, no merkki ja malli tuli selväksi (Suzuki C1800R) vaikka kyseistä vehjettä ei ollut edes näytillä...
Siinä sitten ihmettelin internetin ihmeellistä maailmaa ja kyselin tarjouksia sieltä sun täältä, niin "harmaatuojilta" kuin "virallisista" liikkeistäkin.
No lopputulos kyselykierroksen (Hyvinkää, Vaajakoski, Forssa, Turku, Salo) jälkeen oli se että virallisen maahantuojan tarjous vs. harmaatuojan paras tarjous oli se että virallinen maahantuoja oli vain noin 1000€ kalliimpi.
No tämän jälkeen päätin turvautua viralliseen maahantuojaan
jotta nuo mahdolliset takuukorjaukset onnistuisivat mahdollisimman helposti.
En tiedä oliko sillä jotain merkitystä noihin tarjouksiin että ei ollut vaihtopyörää, sen sain onneksi myytyä pihalta kesällä -07
Erään tunnetun rinnakkaistuojan takuu korjaus kytkimelle kesti elokuusta helmikuuhun.
Erään toisen takuu taas ei merkannut mitään ja koko saksasta tuotu paskakasa meni ihan omaan piikkiin, varmaan ois saanutkin jotain jos ois jaksanut riidellä ja vääntää loputtomiin, mutta kun vitutuksesta kerta pääsi rahalla ostin uuden pyörän paskan tilalle.
Eräs toinen tunnettu rinnakkais tuoja on jättänyt hiton monet asiat hoitamatta jopa niin monet, että on päässyt siitä ihan oikeuteen asti. Tämä samainen paska firma muuten muilutti itseäni uudella pyörällä pari kuukautta ja värikään ei olllut oikea pelin saapuessa ja halvempi taka boksikin asennettiin paikalleen jostain kummasta syystä. Koron jouduin perimään omankäden oikeudella liikkeestä tavarana. Kun hyvitys mielestäni jäi todella kapealle siivulle.
Ainoa rinnakkais tuoja jossa ei ole ollut ongelmia on ollut Tamperelainen autoliike ja kun sieltäkään ei saa sen halvemmalla kuin muualta ja autokin on ilmeisen huonoa valuuttaa jopa näin syksyllä niin omat kokemukset kyllä vievät virallisen maahantuoja piiriin.
Itselle on vakaasti sellainen käsitys tullut rinnakkais tujista, ette jokin siellä tökkii. Oli se ammattitaidon puute asiakas palvelussa tai mitä tahansa, niin joka tapauksessa minut ovat siltä puolelta pois ajaneet nimen omaan huonot kokemukset joita on ollut lähes poikkeuksetta pyörää ostettaessa rinnakkaistuojalta.
Itsekään en pidä 1000 € hinta eroa kovinkaan suurena, sillä kun helposti saa palvelua jossa miehen sanaan voi luottaa ja joka on toimivaa. Pyörät korjataan ongelmien ilmetessä heti ja vaikka ongelmat olisivat itsestä johtuvia on jonoissa aina sen verran rakoa, että liikkeesstä pyörä ostanut pääsee hyvinkin nopeasti.
Ja mikä parasta sillä säästää omia hermoja, vitutusta, yö unia ja kaiken maailman paskaa mitä saattaa tulla, moneksi kuukaudeksi rinnakkaistuojan kanssa.
Kummaltakin puolelta löytyy niitä sekä hyviä että huonoja toimijoita. Ei se ole siitä kiinni on harmaatuoja vai ei. Se on myyjän/asiakaspalvelijan käytöksestä ja asenteesta kiinni. Ei siis kannata yleistää.
Itse olen kuullut usein ihan päinvastaistakin palautetta, että henkilökohtainen asiakaspalvelu ja hommat ovat eräässä harmaassa sujuneet ihan eri levelilllä kuin missään virallisessa puljussa.
Harmi, että olet ostanut sellaisista liikkeistä, joissa homma ei ole toiminut..
