Tuupakan yamaha center

[maddog]

Kävin ekaa kertaa YC-centerissä pari vkoa sitten ja kyllä homma pelasi ihan mallikkaasti. En tiedä millaista on ollut aikaisemmin. Heti tulivat apua jakamaan ja kyselemään kiinnostaisiko koeajo Rykkösellä

P.S:Kiinnosti

 

[Jeremy]

Samat kokemukset, ajattelin että varmaan saa (onneksi) rauhassa katsella, mutta ei mennyt varmaan minuuttiakaan kun tultiin kyselemään voiko olla avuksi. Ja se on jo paljon, allekirjoittanut kun ei ole ihan stereotyyppi 50+ yritysjohtajasta jolla setelit tippuu taskuista kävellessä

 

[KenuXX]

Tulipa käytyä Yamaha-Centerissä noin viikko sitten ja palvelu pelasi loistavasti!  

Kävin vaihdattamassa uuden takarenkulan ja siinä ootellessa nuori myyjä ehdotteli koeajoa ja opasti kahviautomaatille  

No en lähtenyt kokeilemaan Yamahaa vaan menin takkeja sovittamaan, no tais mennä pari minuuttia niin taas tultiin palvelemaan!
Taidanpa poiketa siellä toistekin  

 

[Kode]

Eli panaan liike boikottiin! Kerran erehdyin huollattamaan jamahani siellä mutta EN ENÄÄ.

 

[Jassu]

Eli panaan liike boikottiin! Kerran erehdyin huollattamaan jamahani siellä mutta EN ENÄÄ.

Perustelisitko hieman?

tällähetkellä viestisi informaatioarvo ei ole edes nolla, lienee miinuksella...

 

[Kode]

Kävin tossa yks päivä kyseisessä paikassa ja toista kertaa en aio paikkaan enään astua.
Menin liikkeeseen emännälle pyörää katsomaan. huomasin, että paikalla oli ainakin neljä myyjää. Juttelivat keskenään ja eivät noteranneet minua mitenkään. Katselin pyörät läpi ja tutkin tarkkaan 6r:ää istuin pyörän päälläkin moneen otteeseen. Ei vaan yksikään myyjistä tehnyt elettä tullakseen palvelemaan. vaikka siihen suuntan pälyilin. Sitten liikkeeseen tuli keski-ikäinen mies puku päällä ja kaikki myyjät hyökkäsivät kyseistä herraa palvelemaan. Siinä vaiheessa pyysin yhtä myyjää voisiko hän tulla auttamaan minua kun käveli siitä ohi. Ainoa asia mitä kyseinen myyjä teki oli nosti käden pystyyn nenäni edessä ja jatkoi matkaansa eteenpäin. no totesin tässä vaiheessa, että täällä ei kai tavallista 27 vuotiasta pojankloppia palvella. Päätin kuitenkin vielä mennä takkia vaateosastolta katsomaan. Löysinkin sieltä sopivan ja hintakin oli vain 500e. No siellä tulikin sen osaston myyjä palvelemaan. Kysyin löytyisikö takkia m kokona tähän myyjä tokaisi. Eikö mentäisi katsomaan tonne noita halvempia takkeja, kun ei sulla kuitenkaan ole varaa ostaa tuota.
Tässä vaiheessa poltin päreeni lopullisesti ja lähdin ulos liikeestä salaman vauhdilla.
Eli opin sen, että mene liikkeeseen puku päällä ja puhu kommunikaattoriin niin varmaan saat palvelua, mutta jos olet siellä tavallisissa vaatteissa vaikka sinulla olisi rahaa taskusa 10000e niin kuin minulla niin palvelua on turha odottaa ja vittuilua saat ehkä jos kunnolla käyttäydyt.
No kyseinen liike menetti tässä ainakin maksukykyisen asiakkaan.

Tuohon viitaten, suunnittelen "tukilakkoa". Rahoillaan voi aikahyvin äänestää. Mutta mitä mun jamahaan tulee niin hyvin ne visiin sen huolsivat. Mitä nyt sanoivat ettei ohjauslaakeria eikä takapään linkkuja tarvitse huoltaa (avata ja rasvata??) kyseessä oli 52000 huolto. Ja sitten tuo oikeanpuoleinen "poski" moottorissa rupes tihkumaan öljyä tiivisteen välistä aina pidempien matkojen aikana???

Ja ongelma hävisi seuraavan huollon yhteydessä.

 

[Guest]

Kävin tossa yks päivä kyseisessä paikassa ja toista kertaa en aio paikkaan enään astua.
Menin liikkeeseen emännälle pyörää katsomaan. huomasin, että paikalla oli ainakin neljä myyjää. Juttelivat keskenään ja eivät noteranneet minua mitenkään. Katselin pyörät läpi ja tutkin tarkkaan 6r:ää istuin pyörän päälläkin moneen otteeseen. Ei vaan yksikään myyjistä tehnyt elettä tullakseen palvelemaan. vaikka siihen suuntan pälyilin. Sitten liikkeeseen tuli keski-ikäinen mies puku päällä ja kaikki myyjät hyökkäsivät kyseistä herraa palvelemaan. Siinä vaiheessa pyysin yhtä myyjää voisiko hän tulla auttamaan minua kun käveli siitä ohi. Ainoa asia mitä kyseinen myyjä teki oli nosti käden pystyyn nenäni edessä ja jatkoi matkaansa eteenpäin. no totesin tässä vaiheessa, että täällä ei kai tavallista 27 vuotiasta pojankloppia palvella. Päätin kuitenkin vielä mennä takkia vaateosastolta katsomaan. Löysinkin sieltä sopivan ja hintakin oli vain 500e. No siellä tulikin sen osaston myyjä palvelemaan. Kysyin löytyisikö takkia m kokona tähän myyjä tokaisi. Eikö mentäisi katsomaan tonne noita halvempia takkeja, kun ei sulla kuitenkaan ole varaa ostaa tuota.
Tässä vaiheessa poltin päreeni lopullisesti ja lähdin ulos liikeestä salaman vauhdilla.
Eli opin sen, että mene liikkeeseen puku päällä ja puhu kommunikaattoriin niin varmaan saat palvelua, mutta jos olet siellä tavallisissa vaatteissa vaikka sinulla olisi rahaa taskusa 10000e niin kuin minulla niin palvelua on turha odottaa ja vittuilua saat ehkä jos kunnolla käyttäydyt.
No kyseinen liike menetti tässä ainakin maksukykyisen asiakkaan.

Tuohon viitaten, suunnittelen "tukilakkoa". Rahoillaan voi aikahyvin äänestää. Mutta mitä mun jamahaan tulee niin hyvin ne visiin sen huolsivat. Mitä nyt sanoivat ettei ohjauslaakeria eikä takapään linkkuja tarvitse huoltaa (avata ja rasvata??) kyseessä oli 52000 huolto. Ja sitten tuo oikeanpuoleinen "poski" moottorissa rupes tihkumaan öljyä tiivisteen välistä aina pidempien matkojen aikana???

Ja ongelma hävisi seuraavan huollon yhteydessä.

Minkä ikäinen ja mallinen laite Sinulla on?Ja mitä he veloittivat huollosta jos se oli määräaikaishuolto??Meinasin että otetaampa selvää onko siellä huollossa laiminlyöty Yamahan virallista huolto-ohjelmaa??Ja onko sinulta mahdollisesti veloitettu se työaika siihen voiteluun vaikkei sitä ole tehtykkään???

 

[Kode]

Mä kaivan sen kuitin kotoa.

 

[Guest]

Mä kaivan sen kuitin kotoa.

Tarkistin tos asian
Jos laitteeseesi on tehty huollot 6tkm välein mihinkään määräaikaishuoltoon ei kuulu muutakuin ohjauslaakerin välyksen tarkastus ja takahaarukan välyksen tarkastus ja tarvittaessa säätö.Huollot muuten menee 48tkm, 54tkm jne.Eli 52tkm huoltoa ei ohjelmassa olekkaan eli vaikea sanoa minkä huollon he ovat tehneet
Jos laitteesi olisi 2001 tai uudempi ja siinä tehtäisiin 10tkm välein olevalla huolto-ohjelmalla niin silloin jokaiseen huoltoon sisältyisi myös k.o.osien rasvaus välystarkastusten lisäksi.
On tainnut Keskon huoltopäällikkö vaan huomata että kannattaa sitä varmaankin rasvata ja varmuuden vuoksi laittanut sen sitten jokaiseen tasakymmentuhathuollon ohjelmaan
Yamahahan siirtyi 2001  ja sitä uudempiin laitteisiin tohon "kympin välein huolto-ohjelmaan".
Lähinnä jäi nyt kiinnostaan minkäköhän kilometrienmukaisen huollon ovat tehneet??
Ja näinollen voisi todeta että ei se huollon työnvastaanottajakaan aivan ollut selvillä huolto-ohjelmasta

 

[Guest]

Tulipa käytyä Yamaha-Centerissä noin viikko sitten ja palvelu pelasi loistavasti! Taidanpa poiketa siellä toistekin

Sama tilanne. Asioin varaosissa ja pelasi hienosti. Mitä nyt myyjä hieman väsähtäneen oloinen (pitkä päivä takana?), mutta kaikki osat löyty ja hinnat piti kutinsa.

Palvelu ihan normaalilla tasolla, ei mitään extra nuoleskelua, eikä tylyäkään..

 

[Jassu]

Paristakin putiikin osa-aluuesta on viimeisenä parina viikkona kokemusta

Pari viikkoa sitten raahattiin catti hinurilla huoltoon odottamaan vakuutustarkastajaa, vaikka kiire oli niin perjantaina tuotu pyörä oli maanantaina jo purettu, tarkastettu ja kustannusarviot sun muut oli tiistaina valmiina. Ensiluokkaista palveluakin sain, siitä jälkikäteen huollon pojille taisi pari ylimäärästä vodkapulloakin löytyä kaapista kiitokseksi

Tänään sitten menin katsomaan yhtä pyörää tuonne, paikalla vain kaksi myyjää joilla oli kädet täynnä töitä, tositarkoituksella kun olin liikkeellä niin tuo ei haitannut vaan jäin jonottelemaan millon myyjä vapautuisi.

Noh, koeajokin ja hintalapusta eroava hinta löytyi helposti, kävin ajamassa fillarilla ja palailin takaisin - kankailla olleen takagumminkin tilalle lupasivat uuden jos kaupat syntyisivät. Tällä kertaa tosin ostaja ja tuotteen hinta eivät kohdanneet valitettavasti.

Hintalapussa fillarilla seisoi about 15ke, myyjä lupasi ensipuheikseen tuon käteisellä hintaan X, koeajon jälkeen tarjosin X - 500e, ei kelvannut

Ainoa kummastelemani asia tuossa oli se että tarjoukseeni ei tullut mitään vastatarjousta - toteamus vaan että ei pysty myymään tuohon. Jotenkin jäi kuva että kaupanteko jäi hieman "kesken". Totesin että jos myyjä tulee toisiin aatoksiin niin saa soitella, vastaukseksi sain toteamuksen että hän ei tuolla hinnalla soittele

Noh, tällähetkellä ei ole kikottimista pulaa - varsinkaan kun käteisellä olen fillaria ostamassa. Joten ei muutakuin uutta matoa koukkuun

Palvelusta ei ole mitään moittimista kyseisen putiikin kohdalla.

 

[katteetonlupaus]

Olen asioinut YC:llä muutaman kerran ja kokemukseni seuraavassa: Ostin aikanaan yamaha 4-tahtisen perätuupparin sieltä ainoastaan siitä syystä, että niillä oli halvin ko. mallin kampanjahinta. Kuussatkuuni olen käynyt varaosia hakemassa, mutta kauppoihin ei ole päästy kuin ilmanputsarissa. Ihan noin vinkkinä lisäkaupalle, YC:n kannattaisi myös koota varaosapuolelle meille tee-se-itse miehille sellainen varaosapaketti, johon kuuluu ainakin se moottoriöljy/suodatin/tulpat ja kenties vielä jäähdytysneste/jarruneste. Siihen pakettiin yhdistettynä mahd. taka/eturengas. Nämä kaikki kuluvia osia toden totta. Nykyisellään saatte kaupat vain yksittäisistä artikkeleista, kun esim. teidän tulpat on NIIN kalliita. Asiakkaat käy ne muualta tai sitten huollattavat moponsa esim. naapurissa Virossa. Miettikää pakettitarjouksia, saisitte suurempia kauppoja ja parempaa mainetta. Muuten palvelusta 7+.

 

[MikaPa]

Meikä osti tuolta uuden 1000-pianon kesäkuussa, palvelu oli asiallista ja vaihtopyörästä sain sen minkä oletin siitä saatavankin, eli olen tyytyväinen

 

[känkkä]

Mopo oli ratasketjuvaihdossa Tokimotossa(, jossa homma hoitui loistavasti) juuri ennen lomareissun alkua ja ajattelin aikani kuluksi mennä naapureihin ruinaamaan koeajopyöriä. BW:ltä ei löytynyt yhtäkään, mutta Yamaha Centeriltä löytyi samoin tein uusi R6r alle, ilman ylimääräistä kiertelyä.
Minä:"Saisko ajaa uutta R6:sta"
Myyjä:"Löytyykö korttia?"
Minä:"Toki"
Myyjä:"Nimi alle paperiin, ja tuossa avaimet. Muista kierrättää koko kierrosalue, kulkee kunnolla vasta10krpm jälkeen"
Minä:"No seleväpä tuo, kiitos"

Hyvin sai oman mopon huoltoajan kulutettua YC:n ansiosta.. kiitoksia heille.

 

[Juhana N]

Voi wittu mitä "palvelua"!  

Mullakin valitettavasti samanlaisia kokemuksia. Varaosapuolelta ei ole pahaa sanottavaa, homma toimi niin kuin piti. Mutta varuste -ja pyöräpuolella: Jaa-a. Tais olla koko liikkeessä kaksi asiakasta ja neljä-viisi myyjää. Toinen, granilaisen uusrikkaan näköinen äijä puhui myyjän kanssa paskaa veneistä. Mä pälyilin ajovarusteosastolla myyjää. Kaverit puhui soopaa keskenään. No ei siinä mitään - otin automaattikahvia, join rauhassa ja lähdin pois.

 

[seku]

Olin joskus kommentoinut näköjään tähänkin topic’iin, vaan sillon en ollunna ostanunna. Ny oon. Viime kesänä tein kaupat. Se myyjä jäi mieleen oudon asiallisena –ja minä oon keskovammane. Oon ollu sen verran aikoinaan putiikin kanssa tekemisissä, että yritän aina kiertää kaukaa.

Musta mopomyynti toimii YC:ssä just niin, ku mä haluan. En halua ketään lipevää nilkkiä kyttäämään viereen. Myyjä tulkoon, jos mulla on kysyttävää, muuten pysytelköön muualla.

Se asiallisuus ja potaskan puhumisen puute, koitu mun kohdalla kohtalokkaaksi: kaupat tuli.

On mukava, että täällä on kehuttu sitä huoltoakin. On siis ehkä parempi jättää se puoli kommentoimatta...  

Lisätään, ku Köpi jäljempänä kehu naista, että mä ostin mieheltä

 

[Guest]

Omani ostin tuolta, hyvaa palvelua sain, johtuikohan siita kun ostin silta naismyyjalta?

Yhteydenpito sujui hyvin, puhelimitse, tekstiviestein ja sahkopostein. Kaikkiin kysymyksiini vastattiin nopeasti ja asiallisesti. Helposti siita se paketti sitten loytyi.

Edit. Unohdin mainita etta samasta paikasta tuli sitten mopon lisaksi hankittua pitkin kesaa erinaista tavaraakin, 2 ajotakkia, ajohousut, ajohanskat, ensiapulaukku yms. Pointsit varustepuolen pojillekin.

 

[(poistettu tili)]

Mun mielestä huonoa palvelua saa aika harvoin, joissain paikoissa ei vaan saa palvelua lainkaan. Siis jos sitä saa niin se voi olla hyvääkin.

Kävin tässä HD-Centerissä Hertsikassa. Kun tulimme kauppaan, myyjä tiskin takana moikkasi. Kun olimme katselleet hallin pyörät, se myyjä tuli kysymään, voiko auttaa. Musta toi oli sellaista perushyvää käytöstä, mikä kumma siinä on joillekin niin vaikeeta. Kauppoja ei vielä tullut, mutta paikka jäi positiivisesti mieleen. Onhan noita positiivisia kokemuksia Larun BW:stä ja YC:stä, mutta myös sellaisia ettei olla huomaavinaan. Vantaan BW:n kierrän jatkossa, ei millään pahalla, siellä vaan asiakas on ilmaa, usein.

 

[Koris]

Omani ostin tuolta, hyvaa palvelua sain, johtuikohan siita kun ostin silta naismyyjalta?

Yhteydenpito sujui hyvin, puhelimitse, tekstiviestein ja sahkopostein. Kaikkiin kysymyksiini vastattiin nopeasti ja asiallisesti. Helposti siita se paketti sitten loytyi.

Edit. Unohdin mainita etta samasta paikasta tuli sitten mopon lisaksi hankittua pitkin kesaa erinaista tavaraakin, 2 ajotakkia, ajohousut, ajohanskat, ensiapulaukku yms. Pointsit varustepuolen pojillekin.

Tuossa "saman katon alla monta firmaa" -konseptissa lienee yksi vaikeus juuri tuo eri firmojen hahmottaminen...

[liikkeenjohdollisesti brändihallinnan kannalta upea päänsärkytilanne]

... parhaimmillaan toimii loistavasti, mutta kun tulee valittamista, ei suuri yleisö tajua Yamahan prätkämyyjien olevan Keskon kundeja/mimmejä ja sen "varustepuolen" olevan *aivan* eri yrityksen palkkalistoilla.

Itselläni ei siis mitään valittamista kummankaan firman toiminnasta, pienet ns. inhimilliset mokat ovat tulleet ilman murheita kuntoon.

 

[NgkR]

mulla sensijaan on erittäin hyvää kokemusta yamaha-centeristä. Mitä nyt hinnat on aikamoista ryöstöä, eritoten varaosapuolella.

Lähes aina tullut myyjä kysymään, että "voiko auttaa" ja sitte aina kertonu tarvittaessa jotain mukavaa lisää, esim kun katselin yhtä kevaria niin kertoi ohimennen, että löytyy vielä yksi -04vm halvemmalla. Hyvä maku jäänyt oikeastaan aina tästä liikkeestä.