-
Tervetuloa uudistetulle moottoripyora.org -foorumille! Onko ongelmia? Palautetta? kerätään tähän ketjuun kootusti asiat. Mikäli et pääse ketjuun kirjoittamaan, voit myös olla sähköpostilla yhteydessä. Teknisen tuen sähköposti löytyy yhteystiedot -sivulta. Mikäli et pääse kirjautumaan, yritä ensin salasanan palautusta.
Storm
- Keskustelun aloittaja Gs jannu
- Aloituspäivä
Rekkamasa
MotOrg ry
Ajattelinpa antaa lahden stormille pitkästä aikaa mahdollisuuden, tarkistin ensin tarvitsemani osat netistä että löytyy varmasti. Menen tiskille, yks didin 525 niittiketjulukko kultaisena kiitos. Ööö ei oo, pakko ottaa musta ja käyttää vanhasta sivulevy (alle tonnin vanhat ketjut) Ok sitten yksi cr9eix tulppa kiitos, ööö ei oo mee motonettii. Joo menin motonettiin sain tulppani enkä varmaan taas hetkeen astu jalallani k.o. puljuun...
Kävin Turun pisteessä katsomassa jätkälle ajovarusteita. Oli niin hyvä valikoima että ostin kypärän, saappaat, housut, takin ja selkäsuojan. Ja kaikki vähän halvennuksessa
Oli kyllä asiakaspalvelu kärsivällistä kun tolla jätkällä keskittyminen tahtoo vähän herpaantua siitä mitä ollaan tekemässä.
Eli kiitos ja käytän useamminkin.
Oli kyllä asiakaspalvelu kärsivällistä kun tolla jätkällä keskittyminen tahtoo vähän herpaantua siitä mitä ollaan tekemässä.Eli kiitos ja käytän useamminkin.
Itse sain Tampereen Stormissa huippua palvelua, kun hain ensimmäiset ajovarusteet pari-kolme viikkoa sitten. 
Myyjä jaksoi ahkerasti palvella koko ajan ja esitellä eri vaihtoehdot. Naisille löyty ihan ok:sti takkivalikoimaa, housuissa oli huonosti kokoja. Hanskat totesin kotona sitten isoiksi, mutta vaihto onnistu vaikka olin jo irrottanut liput ja laput.
Myyjä jaksoi ahkerasti palvella koko ajan ja esitellä eri vaihtoehdot. Naisille löyty ihan ok:sti takkivalikoimaa, housuissa oli huonosti kokoja. Hanskat totesin kotona sitten isoiksi, mutta vaihto onnistu vaikka olin jo irrottanut liput ja laput. Asioin Vantaan toimipisteessä, jossa minua palveli todella pätevä myyjä. Hiukan hankalan osatarpeen kohdalla hän selvitti pitkään mahdollista heillä tarjolla olevaa ratkaisua. Aivan huippupalvelua!
Valitettavasti kyseisessä toimipisteesä ei ollut varastossa kyseisiä osia, joita oli kylläkin Turun liikkeessä ja sitäkautta Stromin nettikaupassa.
Pienen pähkäilyn jälkeen tilasin osat nettikaupasta ( varastosaldon mukaan varastossa ) ja samaan aikaan tilasin skolantilaiselta romikselta muita osia
.
Arvatkaapa varastossa olleiden osien toimitusaika Skotlanti vrs Turku.
Skotlanti kuusi päivää, Turku kolmetoista.
Valitettavasti kyseisessä toimipisteesä ei ollut varastossa kyseisiä osia, joita oli kylläkin Turun liikkeessä ja sitäkautta Stromin nettikaupassa.
Pienen pähkäilyn jälkeen tilasin osat nettikaupasta ( varastosaldon mukaan varastossa ) ja samaan aikaan tilasin skolantilaiselta romikselta muita osia
.Arvatkaapa varastossa olleiden osien toimitusaika Skotlanti vrs Turku.
Skotlanti kuusi päivää, Turku kolmetoista.
mites se on verkkokaupan puoli pelannu teillä? tilasin reilu viikko sitten ja tilaus on edelleen käsittelyssä vaikka pitäisi olla varastossa ja toimitusaika 3-4 päivää.. Ei viittis heti alkaa sähköpostilla pommittamaan jos tuo esim. ei päivity reaaliaikasesti.. Mitään seurantakoodia ei ole tullut..
mkukka sanoi:
To 26.12 Tilasin
Pe 27.12 Lähetetty
Ma 30.12 Perillä pakettiautomaatissa.
Joululahja-alennus 15%
Tosin en ole vielä noutanut pakettia. mutta eiköhän se siellä ole.
iita sanoi:Itse sain Tampereen Stormissa huippua palvelua, kun hain ensimmäiset ajovarusteet pari-kolme viikkoa sitten.
Tämä sama kokemus meillä. Todellakin ystävällinen ja asiallinen palvelu.
IlluH
MotOrg ry
mkukka sanoi:
Viimeksi tavarat tuli suht. nopeasti ja kaikki toimi kuten pitääkin, mutta nyt tökkii. Tuo mun katu/rata/yleis-R6 tarvi uudet ketjut ja rattaat, ketjut tuli Italiasta (hyvä tarjous) parin muun jutun kanssa oikein ripeästi, mutta rattaita siellä ei ollut, joten ne piti tilata muualta. Pikaisella etsimisellä Stormilla näytti olevan kaikki tarvittava hyllyssä ja hintakin ihan kilpailukykyinen ja suosi kotimaista mahdollisuuksien mukaan, joten tilaus vetämään. Nyt muutaman päivän odottelun jälkeen luvattu 3-4 päivää muuttuikin 2-3 viikoksi, koska osa tilaamistasi tuotteista tulee tehdastilauksena. Jepjep. Kun juuri sen takia tilasin Stormilta, että kaikki löytyy hyllystä. Mikä siinä on, ettei noita varastosaldoja saa täsmäämään?
Tuttu tilanne. Veikkaan, että Storm tilaa osat alihankkijalta sitä mukaa, kun he itse saavat tilauksia sisään. Nykyaikaista varaston hallintaa. Ei sidota pääomaa tuotteeseen ennen, kuin sen menekki on varmaa. Asiakkaan kannalta ikävä juttu, kun samalla vaivalla ja odotusajalla voisi osat itsekin tilata ulkomaiselta verkkokauppiaalta halvempaan hintaan.
IlluH
MotOrg ry
itl sanoi:
Joo, ei kannata tavaraa makuuttaa varastossa, mutta tietääpähän mistä ei tilaa jos on kiire. Ei tuolla tyylillä tee kuin hallaa liiketoiminnalleen, kun ei voi yhtään luottaa arvioituihin toimitusaikoihin. Eräässä nimeltämainitsemattomassa minkä milloinkin ihmisen tavaratalossa oli vähän samaa vaivaa taannoin, olematonta tavaraa oli vähän siellä ja täällä. Kun annoin palautetta, niin käskettiin ensin soittamaan onko ko. tuotetta myymälässä. Täh? Miksi ne saldot on siellä nettisivuilla? No, ei se maailmaa kaatanut, päivän parin viive, naapurin varaosakauppa hoiti auton osat nopeasti, edullisesti ja ammattitaidolla seuraavaksi aamupäiväksi liikkeeseen noudettavaksi.