Rinnakkaistuotujen Suzukien takuu

[Kimmo]

Edelliselle, että se on ihan sama miten sillä mopolla on keulittu, niin kyllä sen takuun on korvattava. Jollei nyt sitä ole vasiten ohjekirjassa kielletty...

Harmaatuoduissa on eräs ongelma. Kun puörästä löytyy jokin vaarallinen valmistusvika, niin maahantuoja kutsuu pyörät henkilökohtaisesti korjattaviksi (näin kävi suurella japsimerkillä 2003). Kuinkahan harmaatuojat kutsuvat, kun tuskin edes tietävät ongelmasta?

 

[Antti80]

Edelliselle, että se on ihan sama miten sillä mopolla on keulittu, niin kyllä sen takuun on korvattava. Jollei nyt sitä ole vasiten ohjekirjassa kielletty...

Eli jos ohjekirjassa ei sanota, että ei saa ajaa seinään ja ajaa seinään niin silloin takuun on korjattava vauriot? No joo, saivartelua..

Eikös se takuukin on rajattu tietyllä tavalla ns. normaalikäytön piiriin? Eli takuu korvaa jos tuote hajoaa normaalissa käytössä. Tuollaisia monen sadan metrin keulan kohotuksia tuskin voi tulkita moottoripyörän normaalikäytöksi.

 

[Mosse]

Kun selvitätte näitä takuukorjauksiin liittyviä ongelmia, niin alkää ihmessä soittako maahantuojalle. Ai miksi?

A. siellä puhelimen toisessa pääsää saattaa olla kuka tahansa torvi, joka ei oikeasti tiedä asiasta yhtään mitään, mutta ei voi tunnustaa sitä.

B. niillä on oma lehmä niin syvällä ojassa, että siitä ei näy kuin sarvet.

Eli oikea taho selvittää asiaa on esim. kuluttajansuojaviranomaiset, joilta varmasti löytyy paikkansa pitävää ja puolueetonta tietoa. Näinhän muutama esimerkillinen motoristi on edellä tehnytkin.

 

[j11h00]

Joo... perskohtaisesti voin sanoa että tämän kyseisen merkin maahantuojalle ei välttämättä ihan ekana kannata muutenkaan soittaa, jos pyörä maksaa alle 20kiloeuroa niin viat kuuluvat pyörän luonteeseen...

 

[Guest]

Hiukka offtopic mutta olen miettinyt asiaa viimeaikoina:

Mielestäni näiden ns. harmaatuotujen syrjintää takuu asioissa voisi pitää jo vapaan kilpailun estämisenä. EU kun tuntuu suosivan vapaata kilpailua (mm. Microsoft vs. EU) niin eikö tästä asiasta olisi mahdollista tehdä jonkinmoista valitusta tms. EU:lle asiasta.

Tiedä sitten olisiko tuollaisella mitään pohjaa..

En ole ostanut pyörääni harmaatuojalta, mutta silti kannatan vapaata kilpailua. Myyjien on turha mielestäni valittaa että tälläinen olisi pois heidän selkänahastaan sillä pyörien hinnoissa on ilmaa tällä hetkellä, loppujen lopuksi ne marginaalit revitään aina ostajan selkänahasta, oli kauppa mikä tahansa.

Ps. En löytänyt aiempaa keskustelua aiheesta, mutta jos sellainen on, korjatkaa minut oikeaan threadiin rähjäämään, kiitos!  

 

[Guest]

Hiukka offtopic mutta olen miettinyt asiaa viimeaikoina:

Mielestäni näiden ns. harmaatuotujen syrjintää takuu asioissa voisi pitää jo vapaan kilpailun estämisenä. EU kun tuntuu suosivan vapaata kilpailua (mm. Microsoft vs. EU) niin eikö tästä asiasta olisi mahdollista tehdä jonkinmoista valitusta tms. EU:lle asiasta.

Tiedä sitten olisiko tuollaisella mitään pohjaa..

En ole ostanut pyörääni harmaatuojalta, mutta silti kannatan vapaata kilpailua. Myyjien on turha mielestäni valittaa että tälläinen olisi pois heidän selkänahastaan sillä pyörien hinnoissa on ilmaa tällä hetkellä, loppujen lopuksi ne marginaalit revitään aina ostajan selkänahasta, oli kauppa mikä tahansa.

Ps. En löytänyt aiempaa keskustelua aiheesta, mutta jos sellainen on, korjatkaa minut oikeaan threadiin rähjäämään, kiitos!  

Mutta eikös nyt toteudu vapaa kilpailu?
Kukin voi hankkia pyöränsä sieltä mistä haluaa kaikki asiaan vaikuttavat seikat huomioiden.
Saman pitää päteä kaikkiin osapuoliin. Miksi myyjiin pitäisi soveltaa komentotaloutta?
Jos ostaa K-kaupasta pilaantuneen juuston, niin ei voi vaatia S-kauppiasta vaihtamaan sitä tuoreeseen vaikka molemmat myyvät Valion tavaraa.
Eikö niin?
Mutta kuitenkin.........

 

[joukobusa]

Ostin ns.virallisen uuden Suzukin, tuli käyntihäiriö yritin erästä virallista Suzuki huoltoa 6000km huollon yhteydessä tutkimaan sen. Sanoivat että:

"maahantuojan tuntitaksat on niin huonot ettei heidän nälkäpalkalla kannata takuukorjauksia tehdä ellei ole heiltä ostettu pyörä niin pr-hommana tekevät silloin. Vie sinne mistä ostit sen."

No sinne ostoliikkeeseen on 170km, vaikeaksi meni...

 

[Anthony]

"maahantuojan tuntitaksat on niin huonot ettei heidän nälkäpalkalla kannata takuukorjauksia tehdä ellei ole heiltä ostettu pyörä niin pr-hommana tekevät silloin. Vie sinne mistä ostit sen."

Aika outo toteamus? Kannattaa kysyä tuolta apua:
SUZUKI INTERNATIONAL EUROPE GMBH FINNISH BRANCH
Ahventie 4 A
FIN-02170 ESPOO
Phone +358-9-43937314
suzuki@suzukifinland.com

 

[Jurva]

Hiukka offtopic mutta olen miettinyt asiaa viimeaikoina:

Mielestäni näiden ns. harmaatuotujen syrjintää takuu asioissa voisi pitää jo vapaan kilpailun estämisenä. EU kun tuntuu suosivan vapaata kilpailua (mm. Microsoft vs. EU) niin eikö tästä asiasta olisi mahdollista tehdä jonkinmoista valitusta tms. EU:lle asiasta.

Tiedä sitten olisiko tuollaisella mitään pohjaa..

En ole ostanut pyörääni harmaatuojalta, mutta silti kannatan vapaata kilpailua. Myyjien on turha mielestäni valittaa että tälläinen olisi pois heidän selkänahastaan sillä pyörien hinnoissa on ilmaa tällä hetkellä, loppujen lopuksi ne marginaalit revitään aina ostajan selkänahasta, oli kauppa mikä tahansa.

Ps. En löytänyt aiempaa keskustelua aiheesta, mutta jos sellainen on, korjatkaa minut oikeaan threadiin rähjäämään, kiitos!  

Mutta eikös nyt toteudu vapaa kilpailu?
Kukin voi hankkia pyöränsä sieltä mistä haluaa kaikki asiaan vaikuttavat seikat huomioiden.
Saman pitää päteä kaikkiin osapuoliin. Miksi myyjiin pitäisi soveltaa komentotaloutta?
Jos ostaa K-kaupasta pilaantuneen juuston, niin ei voi vaatia S-kauppiasta vaihtamaan sitä tuoreeseen vaikka molemmat myyvät Valion tavaraa.
Eikö niin?
Mutta kuitenkin.........

Uskoakseni voit näin tehdä, jos kyseessä ei ole selvästi väärästä käytöstä (säilytys tai "ylipäiväinen") tuote, jolloin Valio vastaa tuotteesta.. Samoinhan esim. kodinkoneiden kohdalla voit käydä Helsingistä Expertiltä ostamasi Philipsin parranajokoneen vaihtamassa/korjauttamassa Rovaniemen Mustassa Pörssissä (toki edellytyksessä, että Roin MP myy myös Philipsiä), jolloin Oy Philips Ab vastaa tuotteesta.

Miksei tämä toimi myöskin moottoripyörien kanssa ?

Onko suurin osa virallisista myyjistä liian tiukassa maahantuojien talutusnuorassa, joka aiheuttaa esim. sen että Hondan virallisia varaosia/tarvikkeita ei juuri alennuksella saa, koska maahantuoja sanelee todella tiukan hintapolitiikan !?!

Ymmärtääkseni autopuolella EU:n tasolla asiaan ollaankin puuttumassa ja toivottavasti näin käy myöskin pyörien osalta.

Terkuin