-
Tervetuloa uudistetulle moottoripyora.org -foorumille! Onko ongelmia? Palautetta? kerätään tähän ketjuun kootusti asiat. Mikäli et pääse ketjuun kirjoittamaan, voit myös olla sähköpostilla yhteydessä. Teknisen tuen sähköposti löytyy yhteystiedot -sivulta. Mikäli et pääse kirjautumaan, yritä ensin salasanan palautusta.
FC-Moto
- Keskustelun aloittaja daddy
- Aloituspäivä
Oma ensimmäinen tilauskokemus FC-Motolta meni onneksi hyvin. Tilasin vajaat 2 viikkoa sitten Shoein kypärän, maksutapana luottokortti. Heti tilauksen teon jälkeen tuli meili, jossa oli tilauksen tiedot. FC-Moton sivuilta näkyi että tilaus oli mennyt läpi Received, Viewed ja Processing -vaiheet saman tien. Sitten ei tapahtunutkaan kuuteen päivään yhtikäs mitään, kunnes se liikahti taas kertarysäyksellä läpi Dispatched, Delivered, Invoiced ja Paid -vaiheet... Siinä vaiheessa tuli myös UPSilta meili jossa tuli lähetyksen seurantatiedot. UPSin toimitus kesti viikon (!) Saksasta Espooseen..
Tavara oli sitä mitä pitikin, eli loppu hyvin kaikki hyvin.
Homma toimi ihan jees, ainoa että nuo eri "tilat" mitä tuo tilaus käy läpi ja mitä voi itse netistä tarkkailla ei ole kauhean selkeitä. Ilmeisesti FC-Moton vinkkelistä tilaus on Delivered silloin kun he ovat antaneet sen kuljetusliikkeelle, vaikka asiakkaan mielestä se sitä tuskin on.
Reaaliaikaiset varastosaldot voisi olla kiva boonus, mutta ei kai näin automaattisen tietojenkäsittelyn aikana voi sellaista odottaa.
Tavara oli sitä mitä pitikin, eli loppu hyvin kaikki hyvin.
Homma toimi ihan jees, ainoa että nuo eri "tilat" mitä tuo tilaus käy läpi ja mitä voi itse netistä tarkkailla ei ole kauhean selkeitä. Ilmeisesti FC-Moton vinkkelistä tilaus on Delivered silloin kun he ovat antaneet sen kuljetusliikkeelle, vaikka asiakkaan mielestä se sitä tuskin on.
Reaaliaikaiset varastosaldot voisi olla kiva boonus, mutta ei kai näin automaattisen tietojenkäsittelyn aikana voi sellaista odottaa.
Eli tämä maksu "lähetille"toimii siis!Maanantaina tilasin alpinestarsin tarjoushanskat, tänään soitti UPS:n kaveri että olisi hanskat tarjolla. Ei muutakun rahat lähetille kouraan ja hanskat vaihto omistajaa. Kaikki toimi hyvin, ja nopeasti!
Meinaan kun itse hieman vierastan noita luottokortin tietojen antamista netissä..
Tuo reaali aikanen varastotilanne ois kyllä hieno juttu...kysynyt heiltä nahkoista et löytyykö varastosta...ilmeisesti ei kun vastausta ei ole kuulunut...tai sitten muita kiiruita heillä...
muutoin hieno systeemi tuo kun saa tilausvahvistuksen ja muutkin tiedot...kun sellaisiakin autotallifirmoja on et yhteydenpito lakkaa heti kun saavat rahat tililleen.
Minähän otin myös 'cash on delivery' tavalla nahkapuvut, kun olis mennyt visan raja yli. Hain paketin tosin UPS:n varastolta, johon maksoin sen.
Niillä kuskeilla ei ole kuulemma vaihtorahaa, eli pitää olla tasasumma näppiin.
Itse kyllä suosin luottokorttia tai paypalia, koska silloin on mahdollisuus vetää homma takaisin jos alkaa kestämään tai muuta ongelmaa.
Niillä kuskeilla ei ole kuulemma vaihtorahaa, eli pitää olla tasasumma näppiin.
Itse kyllä suosin luottokorttia tai paypalia, koska silloin on mahdollisuus vetää homma takaisin jos alkaa kestämään tai muuta ongelmaa.
Tämmönen kypärä tilaus...
Status Date
Order was received 20/04/2008 (18:26)
Viewed 21/04/2008
In process 23/04/2008
Soitin ja kysyin että onko joku ongelma, niin kaveri tutki asiaa ja sanoi että yrittää laittaa sen lähtemään tällä viikolla mutta eipä vaan status muutu. Osa tilaajista saa tavarat kuitenkin viikossa?
No odotellaan vielä jonkin aikaa ja sitten ostetaan kotosuomesta potta. Makso mitä makso. Mitenhän se peruutus onnistuu kun laitoin luottokortin maksutavaksi etteivät sitten myöhemmin veloita ja lähetä sitä?
Status Date
Order was received 20/04/2008 (18:26)
Viewed 21/04/2008
In process 23/04/2008
Soitin ja kysyin että onko joku ongelma, niin kaveri tutki asiaa ja sanoi että yrittää laittaa sen lähtemään tällä viikolla mutta eipä vaan status muutu. Osa tilaajista saa tavarat kuitenkin viikossa?
Jos alkaa kestää viikkoja, niin tee kuten ttuttu, ilmoita luottokuntaan, että mitätöivät maksun. Tietysti ilmoita ensin ostopaikkaan, että perut tilauksen ja maksun kun kestää liikaa. Peruutusoikeushan sinulla on vaikka tavara olisi jo handussakin, mutta silloin menee ne palautuskulut.Tämmönen kypärä tilaus...
Status Date
Order was received 20/04/2008 (18:26)
Viewed 21/04/2008
In process 23/04/2008
Soitin ja kysyin että onko joku ongelma, niin kaveri tutki asiaa ja sanoi että yrittää laittaa sen lähtemään tällä viikolla mutta eipä vaan status muutu. Osa tilaajista saa tavarat kuitenkin viikossa?No odotellaan vielä jonkin aikaa ja sitten ostetaan kotosuomesta potta. Makso mitä makso. Mitenhän se peruutus onnistuu kun laitoin luottokortin maksutavaksi etteivät sitten myöhemmin veloita ja lähetä sitä?
Tuo tavaran tuleminen on edelleen selkeästi kiinni tavaran saatavuudesta. Onkohan noi saldot jonkun maatukkurin järjestelmässä, josta tilaa useampi jälleenmyyjä??
Varmin tapa on siis kylmästi soittaa (tiedän, voi olla tuskan takana saada joku vastaamaan puhelimeen) ja kysyä onko tavara hyllyssä.. Jos tavara löytyy, niin näyttäisi tulevan tuotteesta riippumatta jopa alle viikossa kotiin tilauksesta.
3.5 tilasin kamat ja 6.5 tuli tieto, että tilaus on käsittelyssä. Olen yrittänyt tiedustella s-postilla, että mikä mahtaa olla lähetyksen seuranta koodi, mutta minkäänlaista vastausta en ole saanut. Tilaus on ollut kokoajan "in process" tilassa. Lienee ettei tilaus edes vielä matkallakaan.
Taidanpa tilata jatkossa muualta kamat jos ei ala pian kuulumaan mitään.
Itselläni huonoja kokemuksia yrityksestä.. Tilasin Arain kypärän, visiirin päällä oleva teippi näytti siltä kuin se olisi ollut irti. Ja kun otin sen itse irti niin alta paljastui naarmuinen visiiri.
Siinä sitten otin yhteyttä että mitenkäs tehdään ja sanoivat että lähetä se tänne niin vaihdetaan. Laitoin paketin postiin ja tänään sitten sain visiirini(siis saman) takaisin. Aivan karmeassa kunnossa kun eivät olleet pakanneet sitä mitenkään vaan oli heilunut isossa laatikossa. Saate kirjeeseeni oli kirjoitettu vain "not possible!"
pistää vihaksi tällainen pelleily kun eivät ottaneet edes yhteyttä vaikka kaikki tiedot olin antanut
Siinä sitten otin yhteyttä että mitenkäs tehdään ja sanoivat että lähetä se tänne niin vaihdetaan. Laitoin paketin postiin ja tänään sitten sain visiirini(siis saman) takaisin. Aivan karmeassa kunnossa kun eivät olleet pakanneet sitä mitenkään vaan oli heilunut isossa laatikossa. Saate kirjeeseeni oli kirjoitettu vain "not possible!"
pistää vihaksi tällainen pelleily kun eivät ottaneet edes yhteyttä vaikka kaikki tiedot olin antanut
Pistin tänään tilauksen vetämään ja tilausvahvistukset tuli spostiin normaalisti. Onko kokemusta, notta tuleeko tilausvahvistus automaattisesti vai tarkistaako se FC-Moton varastosaldot tj. ennen vahvistuksen lähetystä. Vaikka nyt negatiivisen puolelle näyttää kääntyneen palaute ko. putiikista niin oli silti tavarat sieltä tilattava, koska muualla ei oikein tuppaa olemaan ja jos tuppaa ni sitte on hintakin kyllä suomen tasoa.
Tilausvahvistus tulee automaattisesti samoin tein, varastosaldoista riippumatta.
Tilasin 30.4. tavaraa, vahvistus tuli samana päivänä.
15.5. tuli meiliin ilmoitus, että "your order was partially dispatched. Siitä ei mitenkään selvinnyt, mitä kamoja tulee ja mitkä jää jälkitoimitukseen.
UPS lähetti tämän jälkeen ilmoituksen, että fc-moto on pyytänyt lähettämään ilmoituksen, että ups tulee toimittamaan tavarat perille, ja maksu käteisellä toimitettaessa. Tässä oli ekaa kertaa mainittu summa, jonka tämä ensimmäinen lähetys kustantaa. Summasta päätellen paketissa on kaksi kypärää ja yhdet käsineet.... tai sitten yksi kypärä, yhdet käsineet ja saappaat.... tai sitten.....
Riippuu vähän, miten alennukset ja toimituskulut on laskettu.
Tänään UPSin lähetti toi duuniin paketin. Saappaat, käsineet ja yksi kypärä olivat paketissa, toista kypärää ja toisia käsineitä odotellaan vielä, toivottavasti asap. tulevat perille.
Jahas eli kärsivällisesti odottaen vaan. Hiljaa se kai hyvä tulee.
