Ee-Speed:ltä pyörän tilaus.

[Horsepower]

Tilasin EE-Speediltä pyörän joka luvattiin kolmeen viikkoon.

Aikaisemmin samana päivänä kävin kysymässä virallisen maahantuojan alaisuudessa olevasta liikkeestä samaa pyörää jossa sain kuulla merkin myyntipääliköltä itseltään puhelimitse että pyörää on täysin mahdotonta saada ennen syyskuun alkua eli toimitus aika heidän mukaansa 8-10 viikkoa.

Silti tilasin pyörän EE-speediltä koska mitään kiirettä minulla ei vielä ole ja Virallista kanavia pitkin pyörän lopullinen hinta olisi ollut 1200€ kalliimpi...
Sillä saa jo vuoden vakuutukset ja bensaa vielä päälle...

Mutta kylläpä tuo toimitusaika lupaus herätti mielessäni hilpeyttä kieltämättä kun juurikin 30min aikasemmin olin kuullut Suzukin myyntipäälliköltä itseltään että pyöriä ei kerta kaikkiaan ole ja että toimitus venyy.
EE-speedin kaveri heittää silmiään räpäyttämättä toimitusajaksi kolme viikkoa...

Uskoo ken haluaa,minä en usko ja kaupat tein periaatteella pyörä tulee sitten kun tulee...

 

[Blade]

Siitä pyörästähän tehdään kauppakirja ostettaessa, eikö? Noh, jos kauppias kirkkainsilmin lupaa toimitusajaksi vaikka 3vkoa niin eikö se kannata kirjata sinne soppariin kanssa? Ja sanktiot tietysti, vaikka vko ja 500€ alennusta. Tai pyörä käyttöön liikkeen pihasta tms. Jos laittaa omaa rahaa kauppiaan kassaan vaikka 15k€, selvennykseksi kauppiaille = iso raha! Ja jos kerran toimitusaika luvataan niin sehän pidetään joten pienet sanktiot kirjattuna kauppakirjaan ei varmaan rehellistä kauppiasta vaivaa tahi siitä yöunia menetä, eihän?
Ja eihän kauppiasta haittaa jos pyörä maksetaan joskus tai jouluna, kun nuo toimitusajatkin riippuu tähtien asennosta ja kuun kierrosta...

 

[AF-1]

Mä tein omaan soppariin lisäyksen ellei pyörää ole määrä päivään mennessä sovitaan uusi päivämäärä tai kaupan purku.

 

[julma jj]

Sinänsä hyvä, että ne "viralliset" maahantuojat joutuvat olemaan hieman varpaillaan. MUTTA kun ahneus, liiallinen sellainen astuu kuvioihin, niin . . . . . selityksiä selitysten perään . . . . ja kansa uskoo.

Kannattaakin laitattaa kauppakirjoihin ehto, jossa tosiaan on määritelty se tavaran tarkka luovutuspäivä ja mitä sanktioita myyjälle tulee, jos siitä lipsuu. Olkoon se sitten kaupan purku tai ylimääräisiä huoltoja. Samalla kannattaa toki laitattaa papereihin, milloin viimeistään ( kaksi pankkipäivää esim.) myyjä joutuu kauppahinnan palauttamaan, jos kauppa purkaantuu. Eivähän pääse taas tekosyiden varjolla rahoilla kikkailemaan . . . . .

 

[sam77]

Ei 1-2vk odotus vielä ole mitään. Itse aikoinaan ostin pyörän eräästä surullisen kuuluisasta liikkeestä lauttasaaresta. Ensin yrittivät antaa edellisen vuoden mallia mutta lupasivat sitten parissa viikossa toimittaa uuden pyörän. Meni yli 2kk ennen kuin sain mopon ja sekin vielä väärän värinen  

Taisi olla MP-maailmassa juttua ko. tapauksesta?

 

[JORKKA_]

Ikävä kuulla, että täällä löytyy kohtalontovereita.

Itse tilasin K8:n 5 viikkoa sitten, jolloin maksoin käsirahan. Toimitusajaksi luvattiin silloin 2-3 viikkoa.
Tosin epäilykset toimitusajan pitävyydestä alkoi jo kun myyjä soitti 10 pv kaupanteon jälkeen ja kysyi tilaamani mopon väriä, koska oli vasta tilaamassa sitä..

3 viikon päästä kauppahetkestä soitin EE-Speediin ja kyselin mopon kohtalosta. Myyjiä ei ollut vapaana, joten jätin soittopyynnön.
-Ei varmasti tarvitse kertoa kuuluiko takaisin soittoa...

4 viikon alkaessa maanantaina, soitin liikkeeseen uudestaan, jolloin tavoitin toisen myyjän(Eskon), joka lupasi minulle mopon loppuviikosta.
Soittoa ei kuulunut, joten soitin liikkeeseen uudestaan torstaina. Liikkeessä ei vastattu koko päivänä....
Perjantaina tavoitin myyjän, kenen kanssa olin kaupat tehnyt. Hän oli ollut lomalla ja lupasi tarkastaa asian. Soitin myyjälle myöhemmin uudestaan, jolloin hän totesi, että mopo on varastossa muttei sitä saa kilpiin kun on miesvajetta...
Älyttömintä koko jutussa on että myyjä joka lupasi mopon minulle loppuviikosta tiesi jo silloin, ettei se tule onnistumaan, koska ei itse edes ole paikalla liikkeessä ja loput myyjät oli kuulemma lomalla....? Miten kukaan kehtaa valehdella asiakkaalle vaikka tietää ettei toimitus tule onnistumaan..ja miksi ylipäätään valehdella..?

Nyt on lähtenyt 5 viikko liikkeelle ja sain viestin, että mopo on liikkeessä mutta kilvet puuttuu...edelleen. Erikseen kysyessä, kerrottiin paperitöissä menevän noin 2 päivää, jolloin toimitusaika on venähtänyt aika tarkalleen 5 viikkoon. Ja ylipäätään, miten heidän sanaansa voi muutenkaan enää luottaa?

Eniten minua ihmetyttää, että miksi he lupaavat noin älyttömiä toimitusaikoja jos ne näin usein venyy...? Eikö olisi fiksumpaa sanoa suoraan vaikka se 5-viikkoa, niin asiakas tietää mihin varautua ja myyjien ei tarvitse kuunnella asiakkaidensa kitinää kun mopoa ei näy...

Korostan, etten epäile sitä ettenkö saisi mopoa MUTTA tollanen asiakkaan vedätys pistää veren kiehumaan. Turha odottelu, kyytien järkkäily liikkeeseen, kyytien peruminen ja soittelu myyjälle + perättäiset katteettomat lupaukset pisti ainakin minut miettimään, että kuinka idioottina asiakasta siellä oikein pidetään?

Jännä nähdä saanko mopon tällä viikolla. Hulluinta on mielestäni se, että itse edelleen uskon siihen...

-Tsemppiä odotteluun!

 

[ee-speed]

Oujees.
Erikoinen vuosi, muttei mitenkään poikkeuksellinen.

Tavaraa saa huonosti, tai sen hinta vippaa alunperin sovitusta, päämiestasolla selitellään jenin kursseja, joka toki on fakta, yleistä saantivaikeutta, että tiettyjä fillareita ei kertakaikkiaan saa sahallakaan. Venyyhän tuo toki.

Paikallisia faktoja ovat mm. autoverotuksen muutos huhtikuusta ja tullilla on vasta nyt menty suhteellisen normaaliin aikatauluun. Tosin matkalla kohti paperitonta toimistoa on veroilmoitukseen laitettava vanhan 3:n A4:n sijasta 5-6kpl.
---
---
Toimitusajasta yleensä: Ennakkotilaukset ovat mitä ovat, yleensä pitävät kutinsa suht hyvin, n 2vk tarkkuudella, paitsi R1 -09 ja muutama muu vähemmän merkityksellinen kapine.
-Meillä on normi toimitus kilpiin päämiehiltä 1-3vk, mikäli siellä on vehje viivalla, riippuen tilausviikonpäivästä suhteessa rahtien kulkuun. Jonniinverran riippuu myös siitä, että kuinka monta lavametriä milläkin viikolla missäkin maassa on rekkaukoilla tarjolla ostettavaksi.
---
---
Toimitusaikaan vaikuttaa myös jokainen ristuksen pyhäpäivä, joita keväällä-juhannuksena piisaa Suomessa ja lisäksi myös ulkomailla. Saattaapi olla, että joinakin torstaina-perjantaina ei saa ajaa rekkaa Saksassa.
-Ei voi prätkäkauppias tietää hunnien joka osavaltion pyhiä. Vielä vähemmän kiinnostaa.
---
---
Sitten... Onhan meillä muutamasti luvattu liikoja ja se on paskaa sellainen. Anteeksi.
-Yleensä ei puhuta vastoin parempaa tietoa. Jos ei tiedä, on sekin surku, muttei paskaa.
---
---
Kauppakirjoja tehdessä on niissä suht selkeät sävelet.

Nyt oli pakko tarkastaa muudannen K8 Suzukin kauppakirja ja maksuliikenne ja koska olen ollut kertaalleen myyjän vieressä asiasta puhelimessa keskustellessa, niin laitetaanpa tähän mun faktat tiskiin.
-Kauppakirjan tekopäivä 05.06.2009
-Tyhmä myyjä jättänyt vanhoista pohjista toimitusajaksi toukokuu 2009, heinäkuun alun sijaan.  

-Myyjä pyysi alunperin edes viisisatasta varausmaksuksi, että ziiffi (minä) on varma tilauksesta. Haastattelin myyjää luettuani ketjua. (Lattialla 08.07.2009 muutama loppuun maksamaton peli nyttenkin, erikoinen vuosi ja sitä rataa).
-Koska tilaus varmistuu vasta, kun varaustaalaa on tilillä, on eräpäivä sovittu maksettavaksi 11.06.2009.
-11.06.2009 tilillä, tai muuten varmistettuna maksuna, esim email kuitti olisi tuonut pelin saman viikon loppuna Suomeen ja juhannuksen maastoon ajoon, vaikka siinä olikin reilun parinkymmenen pelin luovutusruuhka.
-Rahat tilillä 15.06.2009. Selitysten kera, että "vakuutusyhtiöltä ei tullut aikaisemmin rahhaa vanhasta pelistä".
-Asiakkaalle kerrottu jo alunperin, että juhannusta pitää varoa. Juhannuksena ei tule, eikä lähde rekkoja, kukaan ei tule duuniin niitä purkamaankaan, on kesälomia yms sontaa.
-25v tosiasia on, että viikkoa ennen juhannusta ja kaksi viikkoa senpäälle ei mikään suju normaalisti.
-Eli asiakkaan maksuliikenteen takia tuli juhannus väliin. Nyt on siitä lusittu parisenviikkoa ja pelit kotona ajoon lähdössä.

Että kaikki mitä asiakas sanoo ei aina ole ihan aukotonta totta. Sorry tästä totuudesta.
-Ja mitä tulee ihmisiin, jotka kirjoittelevat täällä muuta hevonpaskaa olematta oikeasti koskaan missään tekemisissä meitin kanssa voi jättää omaan arvoonsa.
-Aikalailla vihollisen agentteja liikkeellä, vaikka ei se niin vaarallista ole, kuuluu pelin henkeen, mutta muistuttaa pittää.

Sorry jos taas joku suuttuu, mutta aina ei voi kaikkia miellyttää. Enkä minä ala kelleen kumartamaan, kun silloin tulee näyttäneeksi aina  

toisaalle.

Ja vanha totuus on  

Mööö. (edit: typoja)

 

[ee-speed]

Aijoo.
Meillä on viivalla talon omat ja velattomat vehkeet.

Ei kenenkään tukkurin, taikka maahantuojan, taikka kenenkään muunkaan velliperseen.
-Sorry tästäkin totuudesta.

Muutama on toki aina asiakkaan lukuun myyntitilissä, mutta lienee oma lukunsa.

Ja sopii tulla jutskaamaan maksukyvystä ihan nokikkain meitin kanssa, ettei tartte jauhaa paskaa netissä nimmarin takana.
-Jätkä on vielä orgin väkeä. Yäk.

 

[xX0Xx]

Ja sopii tulla jutskaamaan maksukyvystä ihan nokikkain meitin kanssa, ettei tartte jauhaa paskaa netissä nimmarin takana.
-Jätkä on vielä orgin väkeä. Yäk.

En tiedä onko tuo minulle tarkoitettu kuittaus mutta taisi mennä kokonaiset 2 tuntia kun täyden kauppahinnan tilillenne maksoin käyntini jälkeen, ei käsirahoja tai mitään muutakaan paskaa vaan täyden hinnan.

Muiden kauppoihin en ota kantaa mutta entäpä jos itse olisin tullut jostain kauempaa ja luottanut sokeasti luvattuihin aikoihin? olisinko ajanut 200-300 kilometriä turhaan pulla kahville?

Tottakai ajankohdat voivat venyä ja sen ymmärrän täysin mutta sitä en että kirkkain silmin kerrotaan tietty ajankohta ja kun siihen ei pystytä luvataan toinen ajankohta milloin liikkeenne onkin kiinni(juhannus PE mennessä)

En asiasta nokkiini ottanut ja varmasti tulen tulevaisuudessa kauppaa tekemään EE-speedin kanssa vielä uudelleen kun tarvetta on mutta pienenä toivomuksena olisi tiedottaminen jos/kun tulee vastaan myöhästymisiä, ei siitä kukaan täysi järkinen suutu mutta jos epätietoisuudessa joutuu olemaan ja miettimään omat kyyditykset/vapaa päivät ja vastaavat ja homma ei sitten toimikkaan ni kyllähän se vähän syö miestä.

 

[designet]

En ymmärrä miksi tänä päivänä yrittäjät kehtaa valittaa siitä, että heidän asioitaan puidaan netissä. Netti on tätä päivää ja toimii kuten puskaradio ennenvanhaa. Toki entistä tehokkaammin ja laajemmin, joka koituu asiakaspalvelunsa huonosti hoitavien yritysten kohtaloksi. Valitettavasti valtaosa mp-alan yrityksistä hoitaa asiat samalla mentaliteetilla, joten tästä puimisesta ei taida olla mitään iloa. Ehkä jonain päivänä tulee se kunnon firma, joka hoitaa kaikkia asiakkaitaan hyvin. Myös niitä hankalia, jotka kertovat kokemuksistaan muille.

 

[JORKKA_]

Olet oikeassa, että täältä nimimerkin takaa on helppo kirjotella. Tosin annoin palautetta teidän myyjällekkin puhelimessa kun taas kerran sain itse soittaa ja todeta ettei lupaamanne toimitusaika pitänyt. Valitettavasti se puhely päättyi kun myyjä painoi kesken kaiken luurin kiinni.

Ja tuosta maksusta. Soitin itse teille ja kerroin, että rahat viivästyy parilla päivällä. Tämä siksi, että olen tottunut siihen, että jos jotai sovitusta poiketaan on kohteliasta pahoitella tapahtunutta ja pitää toinen osapuoli ajantasalla. Samaa tietysti odotan toisiltakin...
Lisäksi, korjatkaa jos olen väärässä mutta eikö kauppakirja velvoita molempia osapuolia kauppaan. Ainakin itse olen käsittänyt sen niin ja toiminut sen mukaan.

Eniten koko jutussa harmittaa niinkuin tuossa aikaisemmin on mainittukkin :
-Tietoisesti luvataan, mitä ei pystytä hoitamaan
-Otat töistä vapaata turhaan ja järkkäät vapaat TAAS uusiksi...
-Järkkää kyydit
-Odotus tietämättömänä, missä todellisuudessa mopo matkaa JA MILLON SE OIKEASTI ON PERSEEN ALLA..

Eli miksei suoraan luvata vaikka 5 viikon toimitusaikaa, joka pitäisi varmasti paikkansa. Varmasti jokainen haluaa mielummin yllättyä positiivisesti ja hakea sen kotelon vaikka 3-viikon jälkeen. Kuin että kuuntelet katteettomia lupauksia kerta toisensa perään...?

 

[jopokarva]

Viesteihin vastaaminen antaa yleensä hyvän kuvan yrityksestä.. mutta joskus olisi näköjään parempi jättää myös vastaamatta.

Muistakaahan omien nettisivujenne lauseet, niin homma toimii ilman valittamista.. "Suoraa, rehtiä ja reilua tavarantoimitusta. Asiakasta palvelee selkokielinen ammattilainen."

 

[Huuru Petteri]

-Jätkä on vielä orgin väkeä. Yäk.

Meneekö sulla tosiaankin sen verran hyvin että on varaa menettää Orgin potentiaalisia asiakkaita?

"Homon kosto on yleensä kauhea..."

 

[jorim]

Mahtaneeko tuo ee-speed nimimerkin takana kirjoittava olla oikeasti se joka sanoo olevansa. Jos on niin ainakin tekstistä päätellen ei aivan ole työkunnossa vaan enemmänkin "lomatunnelmissa". Täytyy tosiaankin mennä lujaa kun kestää potentiaalisille asiakkaille "kuittailla" tuohon tyyliin

 

[WillyG]

Mahtaneeko tuo ee-speed nimimerkin takana kirjoittava olla oikeasti se joka sanoo olevansa. Jos on niin ainakin tekstistä päätellen ei aivan ole työkunnossa vaan enemmänkin "lomatunnelmissa". Täytyy tosiaankin mennä lujaa kun kestää potentiaalisille asiakkaille "kuittailla" tuohon tyyliin

Muistaakseni tää helppo-heikki tai helppo-esko paremmin on tapellut muillakin foorumeilla.

 

[Pete76]

Ostin aiemman moponi Eskolta ja kaikki meni kuten sovittiin. Tiesin että toimitusaika riippuu monesta tekijästä mutta kääntöpuolena hinta halvempi..

Tuosta kuittailusta puolin ja toisin niin kaipa myyjilläkin jokin ammattiylpeys pitää olla. Kuka jaksaa kuunnella paskan jauhantaa samasta paikasta?!

Eiköhän mennä

 

[WillyG]

Äänestäkää jaloillanne. Kantakaa rahanne sinne mistä saa palvelua ja ei tarvitse pelätä huijatuksi tulemista. Muualta ostetuissa takuut pelaa, toimitusajat pitää ja
taitaa vaihtoarvokin olla parempi kuin helppo-eskon puodista ostetuissa jne.

 

[Pete76]

Äänestäkää jaloillanne. Kantakaa rahanne sinne mistä saa palvelua ja ei tarvitse pelätä huijatuksi tulemista. Muualta ostetuissa takuut pelaa, toimitusajat pitää ja
taitaa vaihtoarvokin olla parempi kuin helppo-eskon puodista ostetuissa jne.

En ole jaksanut lukea koko ketjua mut olikos sulla henk.koht kokemusta liikkeestä? Tuosta toimitusaikojen pitämisestä "valtuutetuissa" liikkeissä voidaan olla eri mieltä. Samat viiveet sielläkin on monien merkkien kohdalla..

 

[FJ20]

Ei 1-2vk odotus vielä ole mitään. Itse aikoinaan ostin pyörän eräästä surullisen kuuluisasta liikkeestä lauttasaaresta. Ensin yrittivät antaa edellisen vuoden mallia mutta lupasivat sitten parissa viikossa toimittaa uuden pyörän. Meni yli 2kk ennen kuin sain mopon ja sekin vielä väärän värinen  

(sattumalta eksyin tähän)

Hyvänen aika.
Miten sinä edes vihjailetkaan Lauttasaareen päin. Jos olet varomaton, Lauttasaaren OK-yhdistys haastaa sinut herjauksesta eli solvauksesta käräjille. Tai martta-yhdistys. Syy; ei-haluttu samaistus.

 

[FJ20]

Vähän vielä.

Valitus pyhien vaikutuksesta pätee Suomessa. Muualla pyhät erilaisia ja eri arvossa, eivät lomapäiviä ollenkaan välttämättä.

Aika kärkeviä kuittauksia myyjältä.