• Tervetuloa uudistetulle moottoripyora.org -foorumille! Onko ongelmia? Palautetta? kerätään tähän ketjuun kootusti asiat. Mikäli et pääse ketjuun kirjoittamaan, voit myös olla sähköpostilla yhteydessä. Teknisen tuen sähköposti löytyy yhteystiedot -sivulta. Mikäli et pääse kirjautumaan, yritä ensin salasanan palautusta.

Bikeworld Tuupakka

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja bmw cowboy
  • Aloituspäivä Aloituspäivä
Omakohtaiset kokemukset Tuupakan BW:stä toistaiseksi positiivisia.  
smile_org.gif


Ostin ko. liikkeestä pyörän syksyllä 05 ja minua pyörän ostossa _palvelleelle_ myyjälle kouluarvosanoin 9. Otin tosin itse kontaktin myyjään, mutta tämän jälkeen olin kyllä Asiakas. Paritkin koeajot samasta pyörästä hoituivat todella sujuvasti ja joustavasti. Samoin itse kauppatapahtumalle muutama päivä myöhemmin löytyi hyvin aikaa, vaikka kaverilla oli pari muuta juttua kesken (toihan voi tietysti olla joku kikkakakkonen mp-/automyyjän käsikirjasta).

Varustepuolella tuli samaan rykäisyyn tehtyä uushankintoja - takki & kengät - ja siellä palvelu toimi myös ihan mukavasti ja asiantuntemusta löytyi. Muutaman kerran myyjä tosin joutui vaihtamaan pakolliset (?) kuulumiset jonkun toisen asiakkaan / myyjän kanssa ja jouduin käydä häiritsemässä jutustelua kysymyksilläni. 8.

Huoltopuolelta ei varsinaisesti kokemuksia ole - ja luulen ettei tule (lueskelen silloin tällöin TM:n testiraportteja).
 
Kokemukset ovat vaihtelevia, ensin palvelu oli helvetin hyvää.
Vuonna 2004.
V.2005 oli niin perseestä et huh (aikaisemmin ketjussa mun vuodatus).
v.2006 homma paikattiin todella mallikaasti ja asioin taas mielelläni k.o paikassa
 
Ajovarusteita ostellut Tuupakan BW:stä ja ei voi kyllä moittia ketään siellä.
Jos ei henkarista löydy sopivaa kokoa, ni varastosta käyvät kyllä hakemassa ja kertovat aika hienosti eri vaihtoehdoista.
Se on ihan sama, mikä kauppa on kyseessä, niin asiakkaan asenteella on yllättävän suuri merkitys myyjän palvelualttiuteen.
Kysesisestä kioskista ostan kyllä tulevaisuudessakin kaikki ajovermeet!
 
Mut eihän BW:n tarvikemyyntiä ole koskaan ollut syytäkään moittia vai onko? Minä ainakin olen saanut aina mukavaa ja ystävällistä palvelua sieltä niin Vantaan Tuupakassa kuin Lauttasaaressakin.

Huoltotyöt tosin varmasti teetän jossakin aivan muualla kuin BW:llä, samoin tekee varmaan moni muukin tästä eteenpäin.
 
Juu, en minäkään Tuupakkaan omaa pyörääni huoltoon veis.
Ei ole omakohtaisia huonoja kokemuksia, mutta ne huollon poijjaat ei vaan vaikuta kovikaan päteviltä...TÄMÄ ON MUTU!!!!!! En moiti ketään tai hauku, mutta luottamusta ne heebot ei herätä.
Pyörää en ole koskaan BW:stä ostanut, joten siitä ei ole mielipiteitä!
 
Tyytyväinen sekä varustemyyjiin että muuhunkin palveluun. Huollon osalta ei omakohtaisia huonoja kokemuksia, joten jatkan siellä myös edelleen huollon asiakkaana.
smile_org.gif


Omalla kohdallani huollot hoituneet ok, ainakaan en ole huomannut laiminlyöntejä tai huonosti tehtyjä toimenpiteitä, joten en jaksa myöskään heittäytyä vainovarhaiseksi huollon suhteen. Jokaisella on onneksi oikeus valita jos ei ole johonkin tyytyväinen.
 
aika heikkoa oli varustepuolen palvelu, kun viimeksi ko. liikkeessä kävin. Katselin syysaleissa olevia ajotakkeja niin myyjä vain norkoili tiskin alla, vaikka olin ainoa asiakas koko alueella. Kerran kävi sille joku naismyyjä puhumassa jotain mutta muun aikaa se vaan oleskeli siellä yksin.

Varaosapuolella homma pelasi aivan hyvin, kun kävin kysymässä piikkiini huoltohintaa(lähinnä että paljon pääsis maksaa työstä jos veis liikeeseen) niin myyjä tulosti mulle huoltotaulukon, antoi sen omaksi ja kertoi vielä huoltohinnan. Tosin hinta oli satanen liian korkea, joten jätin asian omien käsien puuhaksi. Kun kysyin ketjurataspaketin hintaa, tuli hinta hyvin, ja kun kysyin, että mitkä ketjut ne ovat ja ovatko ne o-rengasketjut niin myyjä nousi tuolista ja käveli näytepyörän kanssa ja tarkisti asian, sekä kertoi vielä minulle pari perusasiaa ketjuista. Plussat tästä.

Pyöriä katsellessani ei koskaan ole kukaan kyllä tullut kysymään mitään...
 
Ostin oman pyörän BW-Vantaasta kaupan päälle luvattu ketjurasva jäi saamatta! Olen vieläkin masentunut. Muuten palvelu oli hyvää. Varustepuolelle erityinen kiitos.
 
Sivuunhan tämä menee aiheesta, mutta menköön. Otsikon firman toimintaan en osaa ottaa kantaa, kun en ole asiakkaana ollut, mutta maalaisen näkökulma pääkaupunkiseudun yritysten asiakaspalveluun yleensä ottaen on vähän nuivanpuoleinen. Useampien firmojen kanssa olen yrittänyt toimia ( Ostaa tavaraa), mutta heikkoja ovat olleet tulokset. Ei auta, vaikka sularahalla haluaisi ostoksensa maksaa. " Siis hei haluutsä siis hei todella siis hei niinku"..... Tai : " Siis niinku eihän kukaa voi siis hei todella...." ...Joo antaa olla, Eiköhän nämä löydy kotopulestakin. Pari ilahduttavaa poikkeusta on toki ollut. Eka on harrastuspuolella valitettavan usein liikepaikkaansa vaihtava All Right Oy ja toinen työasioiden merkeissä Pitskussa konttoriaan pitävä AV-alan yritys Eurodot Oy. Näissä firmoissa ei sössötetä. Kysytään, mitä asiakas haluaa, ja myydään tämän tarvitsema tuote asiakkaalle jälkimarkkinointia unohtamatta.
 
Sinun täytyy kirjautua sisään tai rekisteröityä voidaksesi kirjoittaaksesi täällä.
Back
Ylös