Bikeworld Tuupakka

[bmw cowboy]

Olettekos poikenneet tuvassa.

Minä olen kaksi kertaa poikennut mymälässä katselemassa pyöriä.

Kummallakaan kertaa ketään ei kiinnostanut edes tulla kysymään, kiinnostaako joku ajopeli.

Ajattelin ajella kotikonnuille, kun sielläkin onneksi on pyöräliikkeitä.

 

[wekkuli]

On sieltä joskus saanut hyvääkin palvelua, mutta keskimäärin aikas ylimielistä sakkia Suomen suurimmassa. Parhaimmillaan asiakas "ignoorataan" oikeen huolella. Ihmeellisin kokemani tilanne oli kun se yks pimatsu lähti vaan kesken palvelutilanteen kävelemään veks. Vaimo oli jotain releitä sovittamassa ja mimmi senkun kikatteli vaan työkaverin "vitseille". Se kaveri koitti selvästi jotain teerenpeliä sen pimun kanssa ja työnteko oli ihan sivuseikka. Lähtivät siitä vaan kylmästi pienpuhelemaan toiselle osastolle. Hohhoijaa... jäi pöksyt ostamatta. Oli mamma hieman hiilenä, kun olis ollu vaikka mitä kysyttävää ja tosissaan oli kuteita kattomassa.

 

[CebariTonni]

Huollon puolikin tuntuu toimivan kyseisessä paikassa siten että, kunhan vaan tuot avaimet tiskille tuodessasi pyörän huoltoon ja maksat laskun hakiessasi.

Tuntuu olevan tervan juontia useimmille henkilökuntaan kuuluville jos pyytää jonkun katsomaan sisältä ongelmaa ulos pyörän luokse.

Toki on hyvääkin palvelua tullut mutta oikeastaan vain yhdeltä henkilöltä.

 

[stoneman]

Itse ostin viimeisimmän pyöräni ko. paikasta; syynä myyjän erinomainen palvelu. Tarvikepuolesta ei kokemusta.

 

[Bomber]

Olettekos poikenneet tuvassa.
Minä olen kaksi kertaa poikennut mymälässä katselemassa pyöriä.
Kummallakaan kertaa ketään ei kiinnostanut edes tulla kysymään, kiinnostaako joku ajopeli.
Ajattelin ajella kotikonnuille, kun sielläkin onneksi on pyöräliikkeitä.

Olen käynyt Vantaan BW:ssä useamman kerran ja kokemukset ovat olleet voittopuolisesti positiivisia. Ostin nykyisen pelini sieltä. Myyjät eivät ole heti kimpussa ja saa rauhassa katsella fillareita. Huolto- ja varaosapuolikin pelaa kohtuullisesti. Varustepuolella on kohtuullinen valikoima vermeitä; ainahin sitä voisi tietysti enemmänkin olla. Kahviautomaatti on viimeisintä mallia ja juoma ilmaista.

 

[Mami]

Mun taas täytyy osoittaa kiitokset Tuupakan BW:n naispuoliselle tarvikemyyjälle

. Olimme alkukesästä pojallemme ostamassa kypärää ja myyjä tajusi heti, että se asiakas on tämä 8-vuotias nassikka. Pojalle esiteltiin kypärät asianmukaisesti ja mieluisa kypärä löytyikin samantien.
Tuusmotorissa eivät tätä tajunneet, heitä ei kiinnostanut palvella pikkumotoristia laisinkaan, murahtivat vain että muutama lasten kypärä on tuolla hyllyssä... ja ne kypärät oli tasan halpapaskaa, luulisi mukuloiden turvallisuuden markkinoiminen olevan tärkeää myös tarvikemyyjille...

 

[Petri12r]

Minä olen kaksi kertaa poikennut mymälässä katselemassa pyöriä.
Kummallakaan kertaa ketään ei kiinnostanut edes tulla kysymään, kiinnostaako joku ajopeli.

Saman olen kokenut itse kyseisessä liikkeessä. Ehkä meikäläisen olemus on niin huomaamaton, etteivät nähneet mua sieltä pyörien välistä...

 

[Jassu]

Ehkä meikäläisen olemus on niin huomaamaton, etteivät nähneet mua sieltä pyörien välistä...

Sä hukut väkijoukkoonkin niin helposti

 

[FiJeR]

Sekalaista kokemusta itsellänikin. Pyörien myyntipuolella on palvelu ollut hiukan ylimielistä. Tosin on myönnettävä, etten ole ihan "tosimielellä" ollut itsekään liikenteessä näinä kertoina.

Huollosta ei ole erityistä moittimista lukuunottamatta yhtä tapausta, jossa minulle soitettiin ja nuhdeltiin öljypropun vetämisestä väärille jengoille. Vitsi oli kuitenkin siinä, että pyörä oli ollut siellä edelliselläkin kerralla.  

 Muuten varsinkin pikahuollon kundit ovat tehneet mukisematta ja kohtuuhinnalla heille ennestään outojenkin kilkkeiden (ScottOiler) asennuksia.

Varustepuolelta on yksinomaan positiivista sanottavaa. Eräs jo tutuksikin muodostunut miesmyyjä muistaa jo vinoillakin aiempien juttutuokioiden aiheista.  

Lisäksi mainittakoon, että Larun sisarputiikin varaosapuolelta olen saanut erinomaista palvelua.

 

[Hannula]

Lisäksi mainittakoon, että Larun sisarputiikin varaosapuolelta olen saanut erinomaista palvelua.

Kuin myös. Lauttasaaren porukka vaikuttaa ihan oikeasti pätevälle ja heidän kanssaan on hommat saatu eteenpäin justiin niin kuin pitääkin. Parhaimmillaan siellä on korjattu muiden pajojen töppäyksiä. Tosin ei sielläkään kaikki ole nyt ihan täydellisesti joka kerta mennyt, vaan jotain pientä inhimillistä on ollut, tyyliin jäähdyttimen vaihdon jälkeen jäähdytysnesteen pinta säiliön alarajan alapuolella, mutta yrittäminen ja tekeminen on ollut ammattimaista joka kerta. Putiikki ei ole kaikkein halvin, mutta eipä ole työn jälkeäkään jätetty halpojen tasolle.

Vantaan liikkeen kohdalla kokemusta on vähemmän, mutta pääsääntöisesti kitkaa on ollut enemmän. Jopa uuden prätkän ostaminen on hiljattain pitänyt jättää tekemättä, kun lauantaina ei pyörää voinut saada kilpiin mutta toisessa liikkeessä sai.

Nimim. 4000 e Bike Worldiin tällä ajokaudella, joista suuri osa työtuntiveloituksia.

 

[Junkie]

Hmm..

Vantaan bikeworldin prätkä puolella on tosiaan erittäin nihkeätä palvelua(lukuunottamatta yhtä myyjää). Viimeksi istuin 20min, oven edessä olleella, Kawasaki Z 1000:lla. Kukaan ei tullut kysymään yhtikäs mitään, vaikka kaasua koitinkin väännellä ahkerasti ja muodostaa jonkinlaista "näkö" kontaktia myyjiin.

Varustepuolella taas...molemmat myyjät ovat palvelleet kohtuullisen hyvin.

Larun bikeworldista ei oikeestaan oo mitään hyvää sanottavaa. Koitin ostaa niitten viimeisen 2003 vuoden honda 500 cbf:n. Myyjä ei vaan ollu halukas myymään sitä.

Ainut mikä sitä kiinnosti, oli vittuilu.

Noh pitäkööt romunsa...Viikon päästä kuulema tuli uudet 2004 vuoden cbf:t myyntiin. Tais jäädä 2003vm myymättä.

Sieltä en osta pyörää koskaan.

Varustepuoli oli kohtalainen.

 

[SpeedyG]

Jaahas, viime perjantaina pyörä huollossa säädettävänä. Maahantuoja oli kämmäillyt kaasarin säätämisessä jotain ja BW sääti pyörän penkissä ja se meni takuuseen. Ei mitään negatiivista huomauttamista palvelusta. Nyt pyörä toimii niin kuin pitääkin.

 

[Cebari600F]

Muuten on ollut ihan hyvä varustepalvelun myynti, mutta kerran kun ostettiin Yokon housut, niin siinä oli kaks samanlaista lantiosuojaa eli toinen oli silloin virheellinen, koska niiten kuuluisi olla peilikuvia. Menimme siis hakemaan oikeata suojaa, jolloin myyjä ilmoitti, ettei niitä saa erikseen. Eikä niitä voi mistään muustakaan housusta ottaa, koska ne taas jäisivät sitten myymättä. Johon minä sanoin, että sehän ei ole meidän murhe, koska housuissa on virhe ja otin siitä yhdestä housuparista toisen (oikean) suojan pois ja sanoin että se on teidän homma hommata uusi suoja niihin toisiin. Onhan niissä oltava normaali 14 päivän reklamointitakuu. Että se pikkasen kismitti...muuten palvelu ihan ok ja saatu alennustakin vissiin 10 %. Kerran saatiin vaihdettua vielä seuraavana päivänä housut, jotka ajoasennossa huomattiin liian lyhyiksi.  Pyöriä katsellessa eivät kyllä myyjät ole tulleet häiritsemään...

 

[Puuhis]

Onhan niissä oltava normaali 14 päivän reklamointitakuu. Että se pikkasen kismitti...

pikkaisen off-topic; Ei ole mitään 14pvän reklamaatiotakuita, sinun tapauksessa suojan vaihto kuului tottakai asiaan koska tuotteessa oli tuotevastuulain mukainen virhe joka ei ole sidoksissa mihinkään päivien määrään ostosta. Se on aina tuotteesta kiinni miten kuluttajansuojalaki tulkitsee tuota tuotevastuulakia.

14pvän palautus/vaihto-oikeus koskee vain ja ainoastaan etämyynnistä (postimyynti, puhelinmyynti, nettikauppa jne) ostettuja tuotteita eli normaalisti liikkeestä ostettua virheetöntä tuotetta myyjäliikkeen ei tarvitse vaihtaa vaikka asiakas haluaisi palauttaa tai vaihtaa tuotteen tunnin päästä kaupanteosta. Useat liikkeet vaihtavat käyttämättömän tuotteen kyllä asiakaspalvelusyistä toiseen jos asiakas haluaa vaihtaa.

 

[wantti]

Tuli yksi pyörä ostettua BW:stä ihan vain siitä syystä että oli niin hyvä myyjä. Koeajolla viihdyttiin koko päivä eri pyörien päällä ja iltapäivällä tehtiin kaupat. Hieno homma kaikenkaikkiaan.

 

[Guest]

Kuten olen kirjoittanut juttua pääkaupunkiseudun "korjaamoista", pahinta toiminta on juuri ollut BW:ssä, josta noiden kyseisten kijoitusten jälkeen ei vieläkään ole hommaa saatu loppuun tehtyä, kun printti on rikki!!!!!!
Ihmettelen kovasti tämän liikkeen tapoja toimia, jos ei emona olisi ISO-OTTO, ei tämä yritys varmaankaan enää olisi toiminnassa!!!!

 

[Guest]

Tuntuu tosiaan siltä, että hyvä markkinaimu vie innokkuutta pyörämyyjiltä. Joukossa on paljon huippuammattilaisiakin, mutta olenpa törmännyt ihan onnettomiin tyyppeihinkin, jotka on palkattu diilaamaan oppisopimuksella ilman minkäänlaista perehdytystä.
Ongelma on sama autoliikkeissä, asiakkaan täytyy itse udella ja ryhtyä "pokaamaan" kauppiasta ennenkuin päästään kaupankäynnin makuun.
Yhtä ärsyttävää kuin apaattisuus on myös yli-innokkuus myyjän taholta.
Lähikaupan lihatiskillä tuo asiakkaan käsittely kyllä hallitaan; saa katsella rauhassa leikkeleitä jos haluaa, mutta heti laitetaan filettä pakettiin jos niin pyydetään. Ylimielinen, pikkukrapulassa murjottava lihamestari saa heti kenkää. Miksiköhän prätkäliikkeessä homma ei toimi yhtä hyvin?

 

[JukkaPoika]

Sehän on niin pirun vaikeaa mennä itse kysymään myyjältä neuvoa tai palvelua. Ei ne myyjät siellä liikkeessä vaan istu odottamassa asiakkaita, kyllä niillä on siellä muutakin tekemistä...

 

[Hullu-Holle]

Mielestäni on kyllä niin että jos meinaa tosissaa jotain ostaa sillon mennään itse heti kysymään myyjää paikalle. Mulla ei ainakaan pinna riitä siihen että odottelisin jossain pyöriä nysväämässä sitä että myyjä sattuu huomaamaan. Myyjillä on varmasti muutakin tekemistä kun käydä kyselemässä kaikkien liikkeessä olijoiden aikeita ja saada vastaukseksi suurelta osalta "kattellaan"

Sitten jos ei mitään tapahdu vaikka käy kysymässä on hyvä vaihtaa paikkaa heti, huima ajansäästö!!!

Tarvikkeita olen jotain pientä ostanut BW tuupakasta, sillon hommat toimi ok. Lauttasaaressa oli BMW:n varaosien kanssa kyllä hapuilua, mutta kyllä ne löyty sitten kuitenkin ja sopi kanssa, yritystä oli kuitenkin, se riittää jo pitkälle

 

[Guest]

Älkää nyt viitsikö aina heitä herjailla......hehän ovat 'asiantuntevaa' porukkaa ja TIETÄVÄT ammatitaitoisesti kuka on todellinen ostaja ja kuka renkaanpotkija........