• Tervetuloa uudistetulle moottoripyora.org -foorumille! Onko ongelmia? Palautetta? kerätään tähän ketjuun kootusti asiat. Mikäli et pääse ketjuun kirjoittamaan, voit myös olla sähköpostilla yhteydessä. Teknisen tuen sähköposti löytyy yhteystiedot -sivulta. Mikäli et pääse kirjautumaan, yritä ensin salasanan palautusta.

Bike world, Raisio

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja JPA
  • Aloituspäivä Aloituspäivä
JPA

JPA

Tuli aiemmin ostettua tuollainen lipattu Honda.
Pyörää kuntoon laitellessa ja osia etsiessä ihmettelin missäköhän tuo takasatula lienee, kun sellaista ei vakuutusyhtiön kautta saanut.
Tuli veljen kanssa poikettua kyseiseen firmaan kun oli kulkua sielläpäin, ja tiedustelimme sitten kyseisen pyörän historiaa ja kysäisimme tuosta takasatulasta. (Edellinen omistaja oli sen liikkeeseen toimittanut lunastuspäätöksen tultua.)
Pyörän historia oli hyvinkin tiedossa (ulkomuistista) ja ylimääräinen satulakin löytyi hyllystä etsimisen jälkeen. Satulan saimme mukaan veloituksetta!!! ja kaupan päälle iloinen mieli.
smile_org.gif

Syvästi on harkinnassa ollut pyörän huollattaminen siellä vaikka matkaa onkin n.200km.
 
Positiivisten kokemuksien kuuleminen on aina iloinen asia. Hienoa, että homma hoitui kivuttomasti! Kunpa mahdollisimman monet alan yrittäjät tajuaisivat, kuinka pienestä se hyvä palvelu (ja maine) monesti on kiinni..
cool.gif
 
(rico @ Helmi. 06 2004 sanoi:
Positiivisten kokemuksien kuuleminen on aina iloinen asia. Hienoa, että homma hoitui kivuttomasti! Kunpa mahdollisimman monet alan yrittäjät tajuaisivat, kuinka pienestä  se hyvä palvelu (ja maine) monesti on kiinni..    
cool.gif
Napsauta laajentaaksesi...
Niinpä...

Tähän kohtaan täytynee todeta, että vaikka olen joiltakin kuullut myös päinvastaisia kommentteja Raision BW:stä (liekö huono päivä tai jotain), mutta aikoinaan ostin sieltä mopon ja täydellisen varustesatsin. Henkilökunta (varusteet yhdeltä ja mopo toiselta) oli palveluhenkistä ja ystävällistä ja mopo irtosi muitta mutkitta koeajoon vaikkei silloin ollut vielä edes ajokorttia (vain katsastuskonttorin lupalappu).

Niinpä sitten tein kaupat siellä ja senkin jälkeen jotain pikkusilppua on tullut sieltä hankittua. Vastaisuudessakin tarpeen mukaan BW Raisio on minun käyttämieni liikkeiden listalla kärkipäässä. (Asiaa edesauttaa myös n. 700 metrin matka kotoa sinne,öhöm...)
 
Raision BikeWorld on kaikista asiomistani liikkeistä ylivoimaisesti paras! Eikä Vantaan ja Helsingin BikeWorldit nekään kauas siitä liippaa. Henkilökunta on esimerkillisen palveluhenkisiä ja ystävällisiä. Kävin noin puoli vuotta oman prätkän ostamisen jälkeen liikkeessä kattelemassa pyöriä ja pyörän minulle myynnyt myyjä muisti välittömästi kuka oli kyseessä ja tarjosi kahvit rupattelutoukion lisäksi. Siinä jos jossain on esimerkillistä palvelua! Puitteet on älyttömän hyvät, eikä prätkiä huolleta missään pimeässä kellarissa (eikä varsinkaan säilytetä ilman venttiilikoppia pihalla, kuten eräässä takapajulan liikkeessä havaitsin).

Jos arvosanan pitäisi antaa yhdestä viiteen, asteikko ei riittäisi tyytyväisyyteeni.
 
Omat kokemukseni BikeWorldeista eivät ole kovinkaan maarittelevat. Lauttasaaren Bikeworld nyt jotenkuten jees ja Vantaalla varustepuolen jamppa on ainut, jonka kanssa voi heittää läppää. Mopopuolen myyjät taas Vantaalla ovat lähinnä kopeissaan istuvia haamuja.

Palvelualttiutta Vantaalta ei löydy piiruakaan muuta kuin sieltä varustepuolelta, sieltä saa ihan alennustakin
smile_org.gif


En nyt niin negatiivisesti sano tätä, mutta BikeWorld Vantaasta ainakin on jäänyt aika nuiva kuva, jotenkin tuntuu että pitäisi kuulua johonkin piireihin että sieltä palvelua saa (mopopuoli). Eipä buo Hondat toisaalta kyllä kiinnostakkaan.
033102bebe_1_prv.gif


smile_org.gif
 
Minä sain Vantaalta todella upeaa palvelua eräältä vanhemmalta herrasmieheltä! Hondani ostaminen sujui todella hienosti! Oli tosi miellyttävä kokemus...
 
Itsellä on Raision liikkeestä pelkästään positiivista kerrottavaa. Ykden pyörän ostaneena ja kaikki huollot siellä teettäneenä.

Nimeltä mainitsemattomalle myyjälle iso plussa
buttrock.gif


-C9B5R4-
 
Raisiossa viimeisen vuoden aikana muutaman kerran asioineena olen saanut meilkein kerran palvelua kun olin sovittamassa ajosaappaita muutama viikko sitten. Silloinkin myyjä hävis kesken kaiken johonkin kun tuli jotain tärkempää...no en mä niitä saappaita olis kuitenkaan ostanut, saapasrahat oli alunperinkin tarkoitus pistää ORGin shoppiin.

Muilla kerroilla ei ole ollut lähelläkään, että olis palvelua herunut. Kypäriä kun eukon kanssa oltiin ostamassa, niin silloinkaa ei myyjiä kiinnostanut. Liikkeen kaikki mallit tuli sovitettua ja sitten kotiin. Tapanani ei ole näissä asioissa kerjätä palvelua, kiikutan rahat mieluummin muualle.
 
Raision Bw:stä SUNNUNTAINA moponi kotiin noutanut ja todella tyytyväinen palveluun olen ma:)
soittelin nimeltä mainitsemattomalle myyjälle ja saimme sovittua ajankohdan jolloin ovet aukeisivat keskellä pyhäpäivää vain ja ainoastaan käyntini vuoksi...

Asiallista palvelua kaikinpuolin..myyjät leppoisia.. pystyy puhelee helpottuneesti eikä sellasta "pakko pysyy asiassa" juttua, kahvetta tarjotaa aina ja siin rupatellessa on mukava kauppojakin hieroa..
Ekan ja tuskin viimeisen mopottimeni raisiosta ostanut
cool.gif
 
Vantaalta olen kaksi pyörää ostanut ja palvelu on aina ollut erinomaista. Pari viikoa sitten ostin Dainesen nahkat ja erittäin kilpailukykyiseen hintaan paljon mainostettuun mlol.de hintaan verrattuna.
 
Lauttasaaren Bike World myymälän puolesta en voi ainakaan minä liputtaa yhden käynnin perusteella. Kaverini kanssa saamamme palvelu pari viikkoa sitten oli aika tyrmistyttävää.

Kyseltiin Givin takalaukkutelinettä kaverini Yamaha Thundercattiin ja hetken esitettä selattuaan tarvikemyyjä ilmoitti ettei Giviltä löydy telinettä ko. pyörään. Pyysimme tsekkaamaan uudelleen vaikka maahantuojalta koska mielestämme sellainen löytyy mutta myyjä ei vaivautunut.

Tiedusteluihin Givin pehmeistä sivulaukuista samaiseen Thundercatiin saimme vastauksen että niitä löytyy maahantuojalta ja tilauksen tekemiseen kaverini olisi joutunut maksamaan varausmaksun ettei kama jäisi kauppiaan hyllyyn seisomaan...

Samalla reissulla oli hakusessa nahkaiset ajohousut ja kun oikeata Jofamatin mallia/kokoa ei hyllystä löytynyt myyjä käski mennä Tuupakan Bike Worldiin eikä halunnut varmistaa minulle löytyykö niitä edes sieltä, saatikka olisi hommanut byysat Laruun, koska turhaa reissua en olisi halunut lähteä heittämään Vantaalle.

Ohi mennen erehdyin kokeilemaan alennuksessa ollutta Shoein kypärää ja juutuin kinastelemaan myyjän kanssa oikeasta kypärä valinnasta. Myyjä haukkui muitta mutkitta nykyisen X-Lite kypäräni suorin sanoin paskaksi ja väitti että ohimoitani ja poskiani jumalattomasti kiristänyt Shoei oli minulle juuri oikean kokoinen. Kommenttiini etten voinut edes kunnolla puhua kypärä päässä myyjä tokaisi että mitä pirua sitä pitää puhua ajon aikan ja kuultuaan että käytän kypäräpuhelinta reissussa matkalaisen kanssa, totesi että ei sellaisilla leluilla tee mitään....

Tässä vaiheessa poistuimme kaverini kanssa suht tyrmistyneenä liikkestä ilman ostoksia/varauksia ja suunnistimme Lauttasaaren HD-Centeriin. Siellä myyjä varmisti että Thundecattiin löyyty kuin löytyykin Givin takateline, joka olisi voitu tilata kahden päivän toimitusajalla maahantuojalta. Samoin pehmeät sivulaukut olisi voitu tilata samalla ja ilman erillisiä tilausmaksuja.

Jofamatin nahkahousuista löytyi oikea malli muttei kokoa ja myyjä tilasi Ruotsista tehtaalta varmuudeksi vielä muutaman eri housu mallin ja koon minulle kokeiltavaksi tälle viikolle.

Suomeksi sanottuna saimme asiallista palvelua.

Tämän kokemuksen jälkeen vaatii aika paljon että menisin uudelleen tuohon Bike Worldiin myymälään. Lähetin heidän kotisivujen kautta palautetta saamastani palvelusta sähköposti osoitteellani ryyditettynä, mutten ole vielä saanut viestiini mitään palautetta. Myyjän asennne ja palvelualttius oli hyvinkin pielessä ja asiakkaan arvostusta ei ollut lainkaan.

Onneksi ainakin Stadissa on valinnan varaa näiden liikkeiden osalta ja aina voi äänestää lompakollaan.
 
(Ruben @ Maalis. 25 2004 sanoi:
Samaa narikkaa kaikki tyynni ja Brandtin tytäryhtiötä...
Napsauta laajentaaksesi...
Ettei olisi ilmassa hieman ennakkoasennetta...  
tounge.gif


Kyllä jokainen liike hankkii maineensa riippumatta onko se jonkun ketjun osa tai jopa maahantuojaliikkeen hallinnassa. Henkilökunnan tapa huomioida asiakas, palvelun laatu ja yleinen ilmapiiri on yksilöllistä; sitä ei voida "konsernikirjeellä" tms. määrätä. Keskustelun alkuperäisenä aiheena oleva Raision myymälä ja sen henkilökunta saa lähiseudun motoristeiltä pääosin myönteistä palautetta, toki myös risuja aina silloin tällöin ( kaikki ei voi olla aina täydellistä ). Olen asioinut myös Helsingin liikkeessä muutaman kerran: palvelu on ollut asiallista ja kohteliasta, mutta silti erilaista kuin Raisiossa. Ja liikkeet seuraavat tätä foorumia melko tarkasti, joten meidän mielipiteemme otetaan kyllä huomioon...  
wink.gif
 
Joo ei ollut tarpeen noin yleistää.. Itse olen asioinut Tuupakan Bike Worldissä ja palvelua olen saanut tarvikepuolella aina kun olen tarvinnut, pyörä kauppaa en ole siellä tehnyt.

Ketjuna Bike Worldilläkin luulisi joka paikkakunnalla olevan sama päämäärä:
Palvelkaa asiakkaita mahdollisimman hyvin kykyjenne mukaan

Mutta ilmeisesti paikkakunta kohtaisia eroja on ja sääli niin..
 
(kap57 @ Maalis. 25 2004 sanoi:
Keskustelun alkuperäisenä aiheena oleva Raision myymälä ja sen henkilökunta saa lähiseudun motoristeiltä pääosin myönteistä palautetta, toki myös risuja aina silloin tällöin ( kaikki ei voi olla aina täydellistä ).
Napsauta laajentaaksesi...
Joo, kyl Raision myymälässä on Suomen paras prätkämyyjä (osuva nimi kaveril
biggrin.gif
). Jos sen hemmon kans ei synny kauppoja niin sit missään...
 
Näin kyllä on, eihän nimi miestä pahenna
biggrin.gif


Palvelu loistavaa, kun pyörä talutettiin talliinkin odottamaan töistä kuolaavaa motoristi
062802jumpie_prv.gif
.
 
Sinun täytyy kirjautua sisään tai rekisteröityä voidaksesi kirjoittaaksesi täällä.
Back
Ylös