• Tervetuloa uudistetulle moottoripyora.org -foorumille! Onko ongelmia? Palautetta? kerätään tähän ketjuun kootusti asiat. Mikäli et pääse ketjuun kirjoittamaan, voit myös olla sähköpostilla yhteydessä. Teknisen tuen sähköposti löytyy yhteystiedot -sivulta. Mikäli et pääse kirjautumaan, yritä ensin salasanan palautusta.

Takuu ja onko sitä?

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja vuutainen
  • Aloituspäivä Aloituspäivä
rupesin tossa miettimään et millanen takuu on käytetyllä mopolla?
ostin tossa 1kk sitten -95 kikserin nyt hukkaa vedet jäähdyttimestä,tulee putkesta ulos.
vedet ja öljyt ei sekaisin eikä heitä vettä ulos kun kylmänä käynnistää mut sitte lämpöisenä räkii kun olis sateessa.
eli kaikki vesi tulee suoraan pakoputkesta ulos ainakin mitä tutkimme ja kokeilimme.
ei vaikuta käyntiin eli olisko kansi halki tai jotain ?
withstupid.gif
 
voisin kuvitella takuun päättyneen noin kuukausi sitten... mutta yrittäähän voi, eli liikkeeseen yhteyttä ja neuvottelut käyntiin.
 
Huomio,mistä putkesta?Ylivuotoputkesta vai pakoputkesta?Ei ymmärrä.Hiukan selvemmin asian voisi kyllä esittää.
 
rupesin tossa miettimään et millanen takuu on käytetyllä mopolla?
ostin tossa 1kk sitten -95 kikserin nyt hukkaa vedet jäähdyttimestä,tulee putkesta ulos.
vedet ja öljyt ei sekaisin eikä heitä vettä ulos kun kylmänä käynnistää mut sitte lämpöisenä räkii kun olis sateessa.
eli kaikki vesi tulee suoraan pakoputkesta ulos ainakin mitä tutkimme ja kokeilimme.
ei vaikuta käyntiin eli olisko kansi halki tai jotain ?
 
withstupid.gif
Kysy paikkakuntasi kuluttaja-asiamieheltä.Riippuen ostoksen summasta,saattaa siinä olla sovittelumahdollisuus.
Takuuta ei vanhemmissa vehkeissä yleensä ole ellei myyjä sitä erikseen ole antanut.
Mutta jos vehje osoittautuu jo ostaessa olleen paskana,ja on myyty harhaajohtavasti hyväkuntoisena,on silloin mahdollisuus jopa kaupan purkuun.
Mutta se kuluttajasetä tai täti on aika voimakas sana sille myyjäliikkeelle,ja aika usein myös tehokas ase jota liikkeet pelkäävät kuin syfilistä hepissä
bowdown.gif
 
On niillä aina se 6 kk:n takuu, jos oot putiikista ostanut.
Ja jos tuota vikaa ei silloin ollut tiedossa...
 
rupesin tossa miettimään et millanen takuu on käytetyllä mopolla?
ostin tossa 1kk sitten -95 kikserin nyt hukkaa vedet jäähdyttimestä,tulee putkesta ulos.
vedet ja öljyt ei sekaisin eikä heitä vettä ulos kun kylmänä käynnistää mut sitte lämpöisenä räkii kun olis sateessa.
eli kaikki vesi tulee suoraan pakoputkesta ulos ainakin mitä tutkimme ja kokeilimme.
ei vaikuta käyntiin eli olisko kansi halki tai jotain ?
 
withstupid.gif
Kysy paikkakuntasi kuluttaja-asiamieheltä.Riippuen ostoksen summasta,saattaa siinä olla sovittelumahdollisuus.
Takuuta ei vanhemmissa vehkeissä yleensä ole ellei myyjä sitä erikseen ole antanut.
Mutta jos vehje osoittautuu jo ostaessa olleen paskana,ja on myyty harhaajohtavasti hyväkuntoisena,on silloin mahdollisuus jopa kaupan purkuun.
Mutta se kuluttajasetä tai täti on aika voimakas sana sille myyjäliikkeelle,ja aika usein myös tehokas ase jota liikkeet pelkäävät kuin syfilistä hepissä
bowdown.gif
Mutta kysy nyt ihan ensimmäisenä sieltä liikkeestä, mistä sen ostit. Kerro asiallisesti mikä tilanne, ja kysy liikkeen kanta asiaan. Se että ensimmäisenä rupeet keuhkoomaan kuluttaja-asiamiehestä, on varma tapa saada homma käyntiin ihan väärinpäin. Ihan normaali ihminen siellä kaupassakin töissä, joten kai sitäkin rupeaa vituttamaan jos joku on samantien kaikenmaailmaan haasteilla keskustelua avaamassa. Voipi olla huoltoon siinä vaiheessa "kovat jonot".

Ja kuten mainittu, liikkeillä taitaa olla toi 6kk virhevastuu vai mikälie takuu nyt onkaan, vaikka peli olisi käytetty. Ellei asiasta ole tietenkin jotain muuta mainittu, ja ostaja sen hyväksynyt. Esim pyörä myyty korjattavaksi tai jotain.

Asiallisesti esittämällä saa hommat yleensä kuosiin kaikista pienimmällä vaivalla. Jos tulee suuri erimielisyys, kannattaa kuluttaja-asiamiehen puoleen kääntyä.

Jos pyörän ostit siis liikkeestä? Yksityisten välillä kun kauppaa tehdään, kestää takuu just siihen saakka kun luovari vaihtaa omistajaa.
 
Käsittääkseni liike ei joudu korjaamaan/korvaamaan virhettä ainoastaan silloin, kun kauppasopimuksessa on mahdolliset viat ja virheet eritelty ja siten saatettu ostajan tietoon. Mikäli kuitenkin näin on menetelty, niin kauppasopimuksessa tulee ilmetä kunkin vian vaikutus kauppahintaan. Niinkuin edellä mainittiinkin, niin ota ensimmäisenä yhteyttä myyjäliikkeeseen ja kysy miten voitaisiin menetellä... Näin myyjänä henkilökohtaisesti voin sanoa, että tällä tavalla asiat hoituvat varmasti leppoisemmissa merkeissä.
 
Jos olet tehnyt kaupan liikkeen kanssa pätevät seuraavat ohjeet myös moottoripyörään:

Autossa on kuluttajasuojalain mukainen virhe, jos

- auto ei ole annettujen tietojen mukainen,
- myyjä on jättänyt olennaisia tietoja kertomatta,
- auto on hintaansa nähden huonommassa kunnossa kuin sinulla oli aihetta olettaa.

Huomaa kuitenkin, että virheenä ei pidetä normaalia kulumisesta aiheutuvaa vikaa.

Kuluttajansuojalain virhevastuuta koskevat säännökset ovat muuttuneet siten, että kuuden kuukauden kuluessa tavaran luovutuksesta ilmenevän virheen oletetaan olleen tavarassa jo luovutushetkellä ja kuuluvan myyjän vastuulle. Kuuden kuukauden virheolettamaa sovelletaan myös käytetyn tavaran kauppaan. Myyjän vastuulla on esimerkiksi virhe, joka ilmenee käytetyssä autossa kuuden kuukauden aikana luovutuksesta, jos myyjä ei osoita, että virhe on syntynyt vasta luovutuksen jälkeen. Myyjä ei ole vastuussa myöskään silloin, jos on kyse esimerkiksi tavanomaisesta kulumisesta tai ostajan vastuulla olevasta vääränlaisesta käsittelystä.

Asiakkaalla on oikeus vaatia, että autoliike korjaa virheen veloittamatta siitä asiakasta. Toinen tavallinen vaihtoehto on virhettä vastaava hinnanalennus. Viimeisenä vaihtoehtona ostaja voi purkaa kaupan ja vaatia vahingonkorvausta. Liikenteeseen myytävän halvankaan auton kunto ei saa olla niin huono, että liikenneturvallisuus kärsii.

Jos kaupasta aiheutuu ongelmia, ota ensin yhteys myyjään. Tee valitus myyjälle mahdollisimman nopeasti virheen huomattuasi. Valitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa siitä kun ostaja huomasi virheen tai kun hänenolisi se pitänyt havaita. Tavaran virhettä koskeva ilmoitus voidaan kuitenkin aina tehdä kahden kuukauden kuluessa siitä, kun ostaja tosiasiallisesti havaitsi virheen.

Mikäli ette pääse myyjän kanssa yhteisymmärrykseen, ota yhteyttä kunnalliseen kuluttajaneuvojaan. Kuluttajaneuvoja kertoo oikeuksistasi ja auttaa neuvottelussa autoliikkeen kanssa. Mikäli neuvottelu ei johda tulokseen, kuluttajaneuvoja auttaa valituksen tekemisessä kuluttajavalituslautakuntaan. Tee valitus kohtuullisessa ajassa, heti vian ilmettyä.


Lisää tietoja täältä:

http://www.kuluttajavirasto.fi/ostajan....cID=734
 
Useinhan liikkeet myyvät pyöriä myös asiakkaiden lukuun. Tällöin lienee kauppa yksityisten välinen. Hintakin on usein alhaisempi.
 
Tietysti kannattaa ensin keskustella myyjän kanssa,mutta todennäköisesti ne pesevät kätensä.
Itse asun pienellä paikkakunnalla jossa ei niitä liikkeitä paljon ole,mutta silti seuraavanlainen tapaus kun ostin käytetyn venepaketin: Vene terhi 430 ja moottorina mercury 40hv.Myyjä sanoi moottorin iäksi 9 vuotta liian vähän,ja vasta saatuani rekisteriotteen postissa 2 viikon kuluttua,havaitsin virheen! Olin tietysti vittuuntunut ja menin takaisin kauppaan,myyjä vähätteli asiaa ja tarjosi airot kaupan päälle
kaboom.gif
. En suostunut enkä viittinyt jäädä enempää kinaamaan,soitin kuluttajatädille,joka soitti myyjälle,joka tajusi valehdelleensa tietoisesti,sain tilalle suoraan hyllystä uuden 40 hv suzukin,kelluntatakin,varatankin ja ne vitun airot
tounge.gif
. Hassu tapaus viikko tämän jälkeen,siskonmiehen kaima meni tästä episodista tietämättömänä kyseiseen kauppaan jossa myyjä tyrkytti samaa mercurya...ja taas nuorempana
crazy.gif
 
Useinhan liikkeet myyvät pyöriä myös asiakkaiden lukuun. Tällöin lienee kauppa yksityisten välinen. Hintakin on usein alhaisempi.
Vastaavasta asiasta oli vääntöä jossain auto-foorumilla... Siellä muutama keskustelija jaksoi kaivaa kuluttajansuojalaista tjsp. tiedon että liike on vastuussa myös välittämästään tavarasta...  
crazy.gif
eli jos autoliike myy "asiakkaan lukuun" niin onkin vastuullinen vioista. En tiedä onko juttu ratkennut jo mutta selvinnee kun jaksan joskus lueskella ko. foorumia.

Aika pahaan rakoon kyllä asettaa kauppiaan... Skenaario voisi olla tälläinen: Mulla on mopo, mun kaveri Jaska haluu ostaa mun mopon. Kerron Jaskalle että mopossa on koneessa vikaa (ei kuule äänestä mutta tiedän että räjähtää just atomeiksi) --> Vien mopon kauppaan myyntitiliin ja Jaska ostaa sen ja räjäyttää koneen ekassa vedossa. Kuluttujansuojalain mukaan kauppias on vastuussa asiasta  
confused_orig.gif


En tosin ihan usko tota ennen kuin joku virallinen päätös on nähty mutta oudolta kuulostaa.
 
Hei aina kannattaa olla myyjäliikkeeseen yhteydessä ensin ja sen jälkeen jos vastaus ei tyydytä niin sitten miettimään seuraavaa siirtoa.
 
062802jumpie_prv.gif
tänään sain sähköpostia myyjältä ja ilmoitti että hoidetaan kuntoon ja viel saa lainamopon (ehkä).
eli ei käynnyt kun viimekesänä jolloin myyjä totes et voi voi.
täytyy sanoa et vantaan yamaha center saa ruusuja ja kiitosta ainakin minulta ja paljon
bowdown.gif


onks siis se 6kk yleinen takuu liikkeestä
withstupid.gif
 
Hei aina kannattaa olla myyjäliikkeeseen yhteydessä ensin ja sen jälkeen jos vastaus ei tyydytä niin sitten miettimään seuraavaa siirtoa.
Hyvin sanottu. Ensin mennään aina rakentavalla, positiivisella mielellä kauppaan ja kysytään, että mitenkä tämän homman hoidamme?

Kauppaan kun painuu otsasuonet valmiiksi sykkien ja kuluttajasuoja-asiamiehen lausunnot takataskussa, niin riskeeraa kyllä kauppiaankin rakentavan, molempien osapuolten kannalta parhaimpaan ratkaisuun pyrkivän asenteen.

Jos homma ei etene, niin sitten otetaan apujoukot mukaan...
 
Lainaanpa tätä topikkia omalla päänsärylläni. Eli ostrimme isäni kanssa viime viikon launataina BMW f650 funduron yamaha centteristä. Heti sunnuntaina huomasin kaveri kyydissäni että kytkin luistaa nelosella ja vitosella vedätettäessä, joskus myös kolmosella. Ja yksin ajaessa myös ylämäkeen kiihdytettäessä.
Kuuluuhan kytkin takuun piiriin? Mopo oli ostohetkellä ajettu hieman alle 29tkm ja vm -01 (ylivuotinen). Menemme vielä tällä viikolla asioimaan yamaha centteriin paperi asioiden merkeissä kun pyörän edellinen omistaja oli GE kapital, tjsp..
 
Joo ei kuulu kytkin, renkaat, jarrupalat minkään takuun piiriin!
Normaaleja kuluvia osia jotka luonnollisesti kuluu.
Jos ostaa pyörän jossa on huonot renkaat tai kytkin jne, niin eikun vaan sitte vaihtamaan ja huoltoon aikaa.
 
Lainaanpa tätä topikkia omalla päänsärylläni. Eli ostrimme isäni kanssa viime viikon launataina BMW f650 funduron yamaha centteristä. Heti sunnuntaina huomasin kaveri kyydissäni että kytkin luistaa nelosella ja vitosella vedätettäessä, joskus myös kolmosella. Ja yksin ajaessa myös ylämäkeen kiihdytettäessä.
Kuuluuhan kytkin takuun piiriin? Mopo oli ostohetkellä ajettu hieman alle 29tkm ja vm -01 (ylivuotinen). Menemme vielä tällä viikolla asioimaan yamaha centteriin paperi asioiden merkeissä kun pyörän edellinen omistaja oli GE kapital, tjsp..
Jos ostat liikkeestä moottoripyörän ja siitä on samantien kytkin paskana, niin se on virheellinen tuote. Myös ns. kuluvien osien kohdalla virhevastuu tarkoittaa sitä että pyörän voidaan asiakkaan puolelta olettaa olevan kunnossa. Sitten voidaan aprikoida ostohetkestä 6kk aikana, mikä on tuona aika tullutta kulumaa ja mitä voidaan olettaa olleen ostohetkellä.

Esim. nyt vm. -01 ja 29tkm ajetussa pyörässä voidaan olettaa olevan täysin toimiva kytkin. Ei uutta vastaava, mutta ehkä elinkaarensa puolessa välissä. Ei voida olettaa, että sen kestoikää olisi enää jäljellä yksi päivä. Kyllä kytkimellä nyt sen 50tkm ainakin luulisi ajavan. Päätelmä: kytkin hajoaa ennen aikojaan. Liikkeen vika.

Edit: lisäystä.
On myös semmoinen pointti, että jos liike joutuu tekemään pyörään täydellisen kytkiremontin eli silloin pyörä on paremmassa kunnossa kuin kaupantekohetkellä oletettu kunto, niin tällöinhän asiakas saa suoranaista etua. Tätä voidaan sitten kompensoida jakamalla kustannuksia sopimuksen mukaan.
 
Back
Ylös