Milloin hinnan alennus / vahingonkorvaus tulee kyseeseen kun ostaa liikkeestä käytetyn moottoripyörän?
Ostin heinäkuun alussa pyörän jossa ilmeni latausvika seuraavana päivänä. En päässyt ajoon koska akku oli tyhjä. Apuvirralla pyörän sai käyntiin ja pyörä meni huoltoon. Viikon kuluttua pyörä tuli huollosta ja toimi viikon (n. 200km) kun eilen reissussa tankatessa ei päästykään omin voimin liikenteeseen. Kotimatkalla pyörä meni täysin hengettömäksi ja on nyt taas myyjäliikkeen pihassa odottamassa korjausta.
Vika varmaan korjaantuu, mutta luottamus pyörään alkaa olla mennyttä. Sport-touring pyörällä pitäisi päästä kauas ja kovaa, mutta tuolla ei kohta uskalla kehä III ulkopuolelle kun paluumatkan joutuu tekemään bussilla.
Voinko vaatia liikkeeltä hinnan alennusta koska pyörä ei ole siinä kunnossa kuin mitä siltä oletin? Entäpä korjausajalta?
Se että liike korjaa vian on tietysti lähtökohta, mutta ei poista vian aihettamaa haittaa. Edellisessä korjauksessa oli myös korjattu pyörän sähköjä sähköteipillä, mikä ei näytä kovin ammattimaiselta. Olisi edes kutistesukkaa laitettu liitosten suojaksi - voiko huonosta, mutta toimivasta korjauksesta valittaa?
Neuvoja?
t.Ville
Kuluttaja ei voi edellyttää, että käytetty auto olisi uudenveroinen. Käytettynäkään os-tettu auto ei silti saa olla huonommassa kunnossa kuin kuluttajalla on auton ikä, sillä ajetut kilometrit, auton kauppahinta sekä myyjän autosta antamat tiedot huomioon ottaen yleensä aihetta edellyttää. Auton korjauskustannuksetkaan eivät saa nousta kohtuuttoman korkeiksi verrattuna ostajan aiheellisiin odotuksiin. (Virhevastuu ja takuu autokaupassa)
Kuluttajalla on aina oikeus saada korvausta välittömistä vahingoista. Niitä ovat esimerkiksi puhe-linkulut ja ylimääräiset matkakulut, virheen selvittelykulut (tavarantarkastajan lausunto tms.) ja hinauskulut.(Virhevastuu ja takuu autokaupassa)
Välillisen vahingon korvaamisvelvollisuus syntyy silloin, kun elinkeinonharjoittaja on menetellyt huolimattomasti. Välillistä vahinkoa on esimerkiksi olennainen käyttöhyödyn menetys, vaikkei siitä aiheudu taloudellista vahinkoa sekä tulonmenetys.
Ostin heinäkuun alussa pyörän jossa ilmeni latausvika seuraavana päivänä. En päässyt ajoon koska akku oli tyhjä. Apuvirralla pyörän sai käyntiin ja pyörä meni huoltoon. Viikon kuluttua pyörä tuli huollosta ja toimi viikon (n. 200km) kun eilen reissussa tankatessa ei päästykään omin voimin liikenteeseen. Kotimatkalla pyörä meni täysin hengettömäksi ja on nyt taas myyjäliikkeen pihassa odottamassa korjausta.
Vika varmaan korjaantuu, mutta luottamus pyörään alkaa olla mennyttä. Sport-touring pyörällä pitäisi päästä kauas ja kovaa, mutta tuolla ei kohta uskalla kehä III ulkopuolelle kun paluumatkan joutuu tekemään bussilla.
Voinko vaatia liikkeeltä hinnan alennusta koska pyörä ei ole siinä kunnossa kuin mitä siltä oletin? Entäpä korjausajalta?
Se että liike korjaa vian on tietysti lähtökohta, mutta ei poista vian aihettamaa haittaa. Edellisessä korjauksessa oli myös korjattu pyörän sähköjä sähköteipillä, mikä ei näytä kovin ammattimaiselta. Olisi edes kutistesukkaa laitettu liitosten suojaksi - voiko huonosta, mutta toimivasta korjauksesta valittaa?
Neuvoja?
t.Ville
Kuluttaja ei voi edellyttää, että käytetty auto olisi uudenveroinen. Käytettynäkään os-tettu auto ei silti saa olla huonommassa kunnossa kuin kuluttajalla on auton ikä, sillä ajetut kilometrit, auton kauppahinta sekä myyjän autosta antamat tiedot huomioon ottaen yleensä aihetta edellyttää. Auton korjauskustannuksetkaan eivät saa nousta kohtuuttoman korkeiksi verrattuna ostajan aiheellisiin odotuksiin. (Virhevastuu ja takuu autokaupassa)
Kuluttajalla on aina oikeus saada korvausta välittömistä vahingoista. Niitä ovat esimerkiksi puhe-linkulut ja ylimääräiset matkakulut, virheen selvittelykulut (tavarantarkastajan lausunto tms.) ja hinauskulut.(Virhevastuu ja takuu autokaupassa)
Välillisen vahingon korvaamisvelvollisuus syntyy silloin, kun elinkeinonharjoittaja on menetellyt huolimattomasti. Välillistä vahinkoa on esimerkiksi olennainen käyttöhyödyn menetys, vaikkei siitä aiheudu taloudellista vahinkoa sekä tulonmenetys.
