Lappeenrannan Motsikka

[Antti80]

Onko kokemuksia? Risuja/ruusuja?

 

[Jyri]

Onko kokemuksia? Risuja/ruusuja?

 

[Josse]

(Siis Motsikalle).

Jos Lappeenrannassa on Honda tai Yamaha asiaa (ja haluaa jonkinlaista palvelua), avataan maaliskuun alussa uusi mp-liike eli Kone Koskimies. Uudet pyörät ovat jo tulleet ja ovat Urheilu-Koskimiehen hallissa. Maaliskuussa siirtyvät omaan tilaan (joka sijaitsee ihan siinä vieressä).

 

[Aksa_81]

Palveluhalukkuus firmassahan on omaa luokkaansa

tuntuu että vois roudata puol liikettä ulos ilman että mitään tapahtuis

Lappeenrannassahan useampi motoristi on suivaantunu firman omistajaan eivätkä osta mitään sieltä taikka alakerran korjaamosta. Onneksi vuoksenniskan kisa on lähempänä

 

[Pegasus]

Saa jonottaa vaikka on ainoo asiakas

Palvelukokemus 1: Menin kerran Clymerin korjauskirjan kanssa vesipumppua tilaamaan. Tiuskintaa tuli päin naamaa ja sitten vielä "riemu" kohosi kattoon , kun kerroin jotta pyörä uitettu ulkomailta. Noh kuitenkin oikean vesipumpun sain tilaamalla.
Palvelukokemus 2: Menin ostamaan Suzukiini öljynsuodatinta + tulppia. Ei ollu ite isäntä paikalla, suodattimen sain kalliilla suzukin orkkis varaosana ja tulppia ei uskaltanut=osannut myyjä myydä. Noh loppujenlopuks palautin suodattimenkin, koska oli väärillä kierteillä. Ostin loppujenlopuksi tulpat
+ tarvikesuodattimen Harpmotorista, jossa ystävällistä palvelua.
Koneremppaa tein ja en enää viittiny ostaa osia surullisen kuuluisasta Motsikasta, vaan asioin Imatran Kisassa. Harmi ettei Koskimies ottanu/saanu Suzukin edustusta.

 

[Guest]

Läpeensä persoonallinen kauppapaikka?
On olemassa kahdenlaisia asiakkaita. Sellaisia jotka "pärjäävät" Motsikassa ja sellaisia jotka .....  

 

[Aksa_81]

Läpeensä persoonallinen kauppapaikka?
On olemassa kahdenlaisia asiakkaita. Sellaisia jotka "pärjäävät" Motsikassa ja sellaisia jotka .....

Taitaa olla, joillekin palvelu toimii tosi hyvin muut odottaa tai menee muualle. Kaikenlaista juttua on paikasta kuullu, harvoin positiivista. Kuulemma oli urpalainen kerran laittanu puolelta päivin firman ovat kiinni vain jutellakseen rauhassa kaverinsa kanssa

 

[Aksa_81]

Siellä pitää käydä itse niin sitten voi kertoa oman johtopäätöksen. Palvelualttius on kyl omaa luokkaansa

 

[Visa]

Siellä pitää käydä itse niin sitten voi kertoa oman johtopäätöksen. Palvelualttius on kyl omaa luokkaansa

Eipä irronnut mitään palvelua, ei varmaankaan edes ajatusta siltä äijältä viime kesänä. Menin muualle.

 

[aaprahami]

Siellä pitää käydä itse niin sitten voi kertoa oman johtopäätöksen. Palvelualttius on kyl omaa luokkaansa

Eipä irronnut mitään palvelua, ei varmaankaan edes ajatusta siltä äijältä viime kesänä. Menin muualle.

Sama vika. Muualta olen osani haalinut.
Itä-Suomi on mp-alan kehitysaluetta.
Savonlinnasta alaspäin näyttää mp-liikkeitä kiinnostavan palvelun sijasta asiakkaille vittuilu.

Ei näytä kuitenkaan vaikuttavan menestykseen

 

[Antti80]

Kävinpä tuossa kyseisestä paikasta ostamassa öljynsuodattimen, merkkiliike kun on..

15- 20 min. kuuntelin kun tiskillä jutusteltiin kuulumisia, ilmeisesti jonkun tutumman asiakkaan kanssa.. no, sainpa lopulta haluamani.  

Ihmetyttää näiden mopottikauppiaiden "ylimielisyys", jos sitä sanaa voi käyttää. Niillä menee vissiin liian hyvin, perusasiat (kuten asiakaspalvelu) näytää unohtuneen.  

 

[Guest]

Hyvin tuntemani persoona kertoi Motsikka kokemuksestaan:
Meni hakemaan mopoon jotain tiivistettä. Luvattiin tilata ja kehotettiin hakemaan 3 viikon kuluttua. Meni kehoituksen mukaisesti pyydettynä aikana tiivistettä noutaman; kommentti oli:" Luuletko sinä että minä alan tällaista p****leen tiivistettä yksinään tilaamaan, tule 2 viikon kuluttua uudestaan". Asiakas soitti tällä kertaa 2 viikon kuluttua. Vastaus:"On sieltä joku laatikko tullut, mutta en ole tässä kerinnyt sitä avaamaan, on pitänyt yrittää tehdä suurempia kauppoja, ei yhden tiivisteen kauppa elätä, soita huomenna uudelleen" Kaveri haki tiivisteen Karhulan Crossi-Pyörästä, jossa se oli hyllyssä vähän halvempana kuin Lappeenrannassa ilmoitettu hinta.
Että silleen!

 

[Josse]

Ovat tainneet tuolla Koskimiehellä myydä enemmän pyöriä jo nyt kuin Motsikka moneen vuoteen (vaikka eivät ole edes vielä virallisesti avanneet). Kertoisikohan tuo jotain siitä Motsikan palvelusta

 

[Antti80]

Kävin tässä päivänä eräänä (taas) kyseisessä firmassa ja kauppias puhui puhelimeen moottoripyöräkaupan tilasta, noin 15 minuuttia sen jälkeen kun astuin sisään liikkeeseen.

Kuulemani mukaan kuluttajalle ei tarvitse antaa kuin 1.5% käteisalennusta (uuteen pyörään), koska kuluttajalle kuulemma riittää tämä veronalennuksen tuoma hinnanpudotus.. Helsingissä joutuvat kuulemma myymään kolme pyörää saadakseen yhtäsuuret katteet (koska ilmeisesti myöntävät kunnon käteisalennukset) kuin Lappeenrannassa, Motsikassa, saa yhdestä.  

Jep.. todella kauaskantoista.  Kansantalouden perusteet- kirja käteen, mars mars!!

 

[MattiR]

Saa jonottaa vaikka on ainoo asiakas

Uskomatonta
Hah hah aaaahhhaahahaaaaaa ...
..... hilpeetä....

Hyvä kesäretken paikka .. toi on ihan itse nähtävä .. hah aahhahaaaa

 

[r1150r]

Onkohan vielä jäljellä joku liike jota ei täällä olisi morkattu. Joskus olisi kiva kuulla arvosteluja asiakkaista. Autoliikkeiden asiakkaista olen kuullut vastaavia arvosteluja ja jos niitä voi yhtään soveltaa pyöräpuolelle niin tilanne tasoittuu kummasti.
Nää täällä esitetyt boikotointijutut näyttää aika lapsellisilta.
Näillä foorumeilla kirjoittajat näyttävät päästävän koneestaan kaikenlaisia sammakoita, joita eivät kai ainakaan selvinpäin lausuisi ääneen... Van eiköhän oteta taas... ja muistellaan missäs virmassa en viimeksi pitänyt myyjän ilmeestä...

 

[Guest]

Mä kävin ostaa tosta pajasta öljyt ja suodattimen,ni tuntu et se "äijä" veti hinnat hatusta n.50€.Käytän ennemmin jotain muuta pajaa Harpmotorista kävin kysyy rengasta ni täti kaivo tiskin alta allrightin luoettelon että kyl me voidaan tilata, mul on se sama luettelo himassa ja osaan käyttää puhelinta eli voin tilata itsekkin

.Ammattimaista moottoripyörä liiketoimintaa Lappeenrannassa

"Rengas löyty Pallon renkaasta hyllystä 20€ halvemmalla"

 

[Aksa_81]

.Käytän ennemmin jotain muuta pajaa Harpmotorista kävin kysyy rengasta ni täti kaivo tiskin alta allrightin luoettelon että kyl me voidaan tilata, mul on se sama luettelo himassa ja osaan käyttää puhelinta eli voin tilata itsekkin

Jotain ostin harp.motorin kautta mitkä ne sitten tilasi allrightilta eipä tarvinnu maksaa erikseen postimaksuja jostain pienistä osista. eikä kaikkea kannata pitää hyllyssäkään.

 

[r1150r]

Liikkeen hinnoittelusta ei pitäisi vetää hernettä nenään niin kauan kuin löytyy toinen liike josta saa tarvitsemansa itselle sopivampaan hintaan. Hintatietoinen pitää tietysti olla ja kilpailuttaa asioita. Hintahan on silloin kohdallaan kun kauppa syntyy. Ja jos on myyjillä eri näkemyksiä hinnoista niin on tietysti asiakkaillakin. Joskus on tilanne jolloin jonkun jutun hinnalla ei ole merkitystä. Pääasia että tuotteen saa.

 

[Hemppa]

Itse en juurikaan välitä siitä, että saanko nyt varmasti halvalla, vaan tärkeätä on se että osat saa.V***ttaa tuollaiset liikkeet, jotka lupaavat tilata osan, mutta todellisuudessa tilaavat vasta kahden viikon päästä kun on muutakin tilattavaa.Olisin kyllä valmis maksamaan hieman extraa siitä että todellakin saan tarvitsemani osan parissa päivässä.

Mielestäni esim. jarrupalojen toimitusaika, 3 viikkoa on aivan liikaa kun edelliset palat hankaavat jarrulevyyn jälkiä....

Odotukset ovat melko korkealla tuon konekoskimiehen suhteen,hiemankin yrittämällä saavat varmasti kaupungin parhaan mopokaupan tittelin.